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顾鹤鸣:成功团队与员工潜能激励
2016-04-17 1599
对象
 团队领导:一线经理、主管、项目经理、新晋主管、储备干部
目的
深刻领悟管理者的角色,明确高效能管理者的标准;通过测试了解自我领导性格,发掘自我独特的领导优势;掌握高效能团队管理者4项职责之核心技能;掌握提升员工敬业度、打造高效能团队的12项关键管理技能;掌握绩效面谈之有效的沟通与激励技巧;建立和维护与下属、上司、同僚的人际关系跨越人际效能障碍
内容

第一部分   管理的本质                                   Day 1上午

    1. 管理者的角色和挑战

  • 思维模式的转变:从个人绩优到团队绩优

    1. 管理层的3项职能

  • 管理企业与绩效、管理管理者与组织、管理员工与工作

    1. 高效能管理者的4项特征

  • 专注于目标与贡献、掌控自己的时间、发挥人的长处、有效决策

              互动游戏 与 影片教学

    第二部分  提升领导高效能                              

    2.1  发掘自我独特的领导优势

  • 测测你的独特性格与领导风格

  • 如何基于自我优势提升管理效能?

    2.2  高效能团队领导者的4项职责

  • 选拔人才 只雇佣合适的员工

  • 界定结果 为什么管好人那么难?

  • 发挥优势 角色分配是关键

  • 因才适用 什么是推动员工的动力?

    测试 与 案例研讨

    第三部分  激发团队高绩效                         Day 1下午  

    3.1  打造高效能团队

  • 测测你的团队效能:12个核心问题

  • 激发员工敬业度的12项关键管理技能

    3.2  绩效管理的PDCA循环

  • P绩效目标与计划、D绩效沟通与辅导、C绩效考核与反馈、A绩效诊断与提高

    3.3  提升绩效的沟通与激励技巧

  • 沟通 以了解心换回答心

  • 激励 鼓励员工不断进步

              测试、角色扮演 与 管理工具练习

    第四部分  跨越人际效能误区                   

    4.1  重视下属问题 权利倒挂、不称职员工

    4.2  发挥上司的优势

    4.3  谁是Key Person – 横向关系维护

               小组讨论 与Q & A

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