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孙羽
网络创业培训
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孙羽:网店客服
2017-05-16 3144
对象
天猫淘宝新手客服和待提升客服
目的
提升以及培训新网店客服员工
内容

课程内容2天左右，根据不同行业有所区别定制，新员工培训包含，工作心态，职业规划，以此提高工作积极性和员工后期培养发展。纠纷处理可根据企业真实案例进行展开。

所有内容将强调参与性教学方法，寓教于乐，激发员工的潜力和思考能力

以下为富士康家电天猫培训课程内容为例

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