课程大纲

《体验式卓越团队运营智慧》

培训导言：

当今市场竞争的表面上是资源、知识、能力、职业、业绩、关系的竞争，实质上却是团队建设、团队管理、凝聚力、执行力等方面的核心竞争；更是心态、观念、思想的全面竞争，软实力决定企业发展的硬实力！企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的人心、能量和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说："看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！"一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中充满希望与力量！

一个人可以走的快，但，一个团队可以走的更远；没有优秀的个人，只有完美的团队；个人英雄主义时代已经过去，多少卓越的企业，多少优秀的组织，多少优秀的管理团体，都是依靠团队的力量来打造企业新的发展的核心竞争能力。移动互联网时代是充分利用团队作战的时代，目标集中就是核力量！如何建设一流的领导团队、一流管理团队、一流人才团队、一流执行团队、一流责任团队、一流业绩团队、一流凝聚力团队？

   通过二天参加者全身心投入到一系列的体验式卓越团队建设与团队管理中系统体验，让学员们参与其中、学在其中、悟在其中、思在其中、行在其中、乐在其中，不一样的团队建设与团队管理深度体验式模式，将全方位提升企业的整体团队力、凝聚力、执行力等精英团队的打造并建设一流的团队能力，找回初心的团队凝聚力、团队向心力、团队领导力、团队行动力、团队沟通力、团队意志力、团队执行力、团队沟通能力、团队协作能力等众多关键能力的塑造与拥有！

   为您打造一个充满了爱心、激情、责任、付出、信任、力量、拼搏、超越、执行、感知自动自发的卓越凝聚力、团队力、执行力一流团队！

   使学员充分打破自我封闭、陈旧观念、过期态度、散漫行为、生发力量、破除自我设限、让其勇于面对自我、面对问题，面对挑战、超越自我；积极将所学理念，转化为实际行动动力，起到脱胎换骨的效果，成为企业一流核心团队！

【课程对象】

企业基、中、高层管理人员及相关参与人员

【总体安排】

   课程时间： 2天（6小时）

   课程对象： 基层、中层、高管层等参与学习

   课程方式： 内训

   课程人数：80~120人

   培训模式：案例分享、分组团队建设PK、教练沙盘、角色扮演、模拟游戏、工具操练、现学现用、讲师教练、视频分享、立竿见影、全案例互动教学、实战、接地气、气场大！！！幽默！激情！！！

   课程地点：客户培训场地

   讲师团队：老师+助教服务团队+分组PK学习+培训场地较大点，第一次培训要搞互动体验方培训教学，希望场地是在一个小酒店会议室举办培训，场地影响效果！！！

【教学计划】

销售培训关键一环节

   团队破冰：体验项目：《分组PK团队展示》

   学习目标制定，领导开训激励、领导讲话

（体验式项目用方案训练团队组织能力）

第一天上午

          从团伙、到优秀团队、再到卓越团体的全面转变、生发

什么是团队？什么是优秀团队？什么是卓越团队？什么是超越团体？

我才是一切的根源！万法皆空，因果不空！！！

一、卓越团队建设与管理中的“三士”与“三治”？

第一节、团队中的因果“三士”治其“悟”？解决企业团队重组的新型团队的原由因果问题？打通困惑大家的根本性问题，打开心的任督二脉，悟到必须改变，彻底解决企业因发展从几十年的一种工作习惯转向新的体制、机制、利益、分配性的问题的全面转变的高度适应性问题，它关系到企业的生死攸关的历史性选择与决择？本节由案例美的集团转型升级案例，长征转型案例分享。（本节有沙盘型互动环节）

第二节、团队中的因果“三医”治其“念”？解决企业转型升级团队不稳定的原由因果问题？打通大家的观念、态度、思想问题，更好的与时俱进，配合企业历史性发展战略转型生存，本节由案例集团联想集团转型升级案例分享。小组成员互动。

第三节、团队中的因果“三治”治其“信”？解决企业团队系统重建的原由因果问题？不以规矩，不成方圆，打破原来的规矩、系统、制度、重新建立新的企业系统、标准、流程，让团队系化、标准化、流程化运行，让团队有标准、有体系、自动化、习惯化操作，本节由案例格力集团转型升级建系统团队问题案例分享。（本节有沙盘型互动环节）

第四节、团队中的因果”三忙盲茫“治其“向”？、解决企业团队人心不稳的严重问题，“忙”缺乏时间科淡管理，“盲”没有目标，绩效体制机制不明不清，“茫”没有方向，规划不清，造成人浮于事，干的干死，累的累死，玩的玩死，说话的多过做事的，等种种原因造成人心不稳，团队心烦意乱，必须定心、定意、定力、心稳，深度挖掘团队人心不稳的根源、根性？本节由案例联邦集团转型开发北方工业园，打通布局全国发展战略，企业面临老的团队改制问题，升级团队人心稳定性问题案例分享。（本节有沙盘型互动环节，让学员用纸书写问题根源进行谈讨，讲师主持）

第五节、团队中的因果”“三该”“治其“果”？解决企业团队成员责任心不强不愿多出力贡献自已的经验与智慧的严重问题，不治一域，不配谋局，小事做不好，何以成大事，一件事做不好，何以当领导，小事不愿做，大事做不好，工作腰来腿不来，人来心不来，工作没劲，说话有力，建立工作效率机制，三张卡效单，三该系统：今天“该必须做的事效率卡”、今天“应该做的事效率卡”、今天“该做的事效率卡”、的系统建立彻底解决责任心不强不愿多出力的问题与现象，本节由案例华为企业转型升级三张卡管理制让企业上下员工齐心协力，责任付出，使企业面临绩效不好，业绩上不去问题，从而使华为成为世界级伟大的受人尊敬的顶级企业。（本节有沙盘型互动环节）

第一天下午

二、卓越团队中“五”核心力量？

团队中的生发力量“破五生发”直指团队核心点！

第一节、团队中的“五行”是什么？解决团队“心”的问题？从而解决企业团队中工作有做但确没有任何效果的严重，从企业金木水火土团队人中性格性问题？性格决定人做事的风格与格调，从而影响工作效率？现场自我测试分析？以效果为导向？

第二节、团队中的“五脏”是什么？解决团队“身”的问题？

从而解决企业团队中做工作不以结果为导向的严重，从企业肝心脾肺肾中解决团队成员工作作风状态气魄问题？做事的状态决做事的姿态，姿态决定结果的好坏，从身塑造与推崇凡是工作要有状态、凡是工作以结果为导向的系统工作法？

第三节、团队中的“五官”是什么？解决团队“脑”的问题？

从而解决企业团队中的有团队没战斗力人心涣散的严重问题，从企业目舌口鼻耳解决团队中有团队无魂人心涣散，没有形成一股绳，意识形态，貌合神离问题？用会议制改变其精神面貌，重聚人心，找回信念与战斗力？

第四节、团队中的“五津”是什么？解决团队“思”的问题？

从而解决企业团队中总是陈旧观念愿地不动的严重心态问题，从企业骨骼内气肌肉筋腱血液中，建立学习型思想、建立学习型个人、建立学习型个人、建立学习型组织、建立学习型团队、建立学习型企业、让心态伴随企业转型而转型升级？

第五节、团队中的“五常”是什么？解决团队“信”的问题？

从而解决企业团队中没有信仰或信仰缺失的严重问题？从企业仁仪礼智信中寻找信仰的工作力量源泉，解决企业发展根性的问题？建立信任、责任、付出、持续、信仰的企业文化体制、机制，重建信任体系，引导大向企业发展使命迈进，全面提升企业各项工作业绩？

本部分将有视频案例分享

         实操环节：案例演练环节

第二天上午

三、卓越团队建设与管理中的六大秘法？

第一节、卓越团队建设与管理中的“势”，趋势、势气、势态、形势，主要解决团队力的9个大问题：

1、明确的经营目标

2、领导者有影响力

3、管理制度系统

4、沟通与协调

5、全员参与管理

6、激励机制

7、开发人的潜能

8、有状态的人际关系

9、全局观念、整体意识

本节中有系统的案例分析“中国烟草集团滁州分公司”经营团队管理转型升级案例，亮剑视频分享团队建设与管理中的“势”如何设局、造局、布局？有流程表格操作落地系统

第二节、解决卓越团队中的核心凝聚力“道”，内修、濒率、约定、打开的问题？解决团队凝聚力的3大核心问题：

1、如何建立团队目标体系—设计与衡量系统？

2、如何建立团队执行体系—控制与改进系统？

3、如何建立团队激励体系—原则与策略系统？

本节中有系统的案例分析？“科龙集团”凝聚力案例分析，企业凝聚力不强的严重后果是什么？路在何方？生存之道在哪？视频“康熙王朝”片断分享，有流程表格操作落地系统

第三节、解决卓越团队建设与管理中的向心力“法”，能量、敬畏、方便、尽心的问题？解决团队向心力问题的5大核心问题：

1、加强团队绩效考核能力系统建设

2、加强团队专业能力提升引领导

3、加强团队士气战斗能力的习惯化

4、加强全体员工的培训系统建立

5、加强团队核心文化体系建设

本节中有系统的案例分析？“格力集团”向心力案例分析，企业没有向心力就相当于一艘船在大海上无方向的航行，早晚会沉入海底，不后果不堪设想？视频“三国演义”部分片断分享，有流程表格操作落地系统

第四节、解决卓越团队建设与管理中的沟通力“术”，真理、内求、众生、绽放的问题？解决团队中沟通力问题的4大核心问题：

1、如何建立团队中的沟通力系统？

2、如何建立团队中沟通力标准？

3、如何建立团队中的沟通力方式？

4、如何建立团队中的沟通力文化？

本节中有系统的案例分析？“中兴集团”沟通力案例分析，企业团队经营管理中如上下左右沟通不及时高效，很多问题将在因沟通不畅通中出现，小的沟通之举，有时沟通不及时会造成无法挽回的损失，良好的沟通将是企业最大的幸运，，视频“汉武大帝”部分片断分享，有流程表格操作落地系统

第五节、解决卓越团队建设与管理中的领导力“器”，根本、实相、功用、执念的问题？解决团队中领导力问题的4大核心问题：

1、如何建立团队中领导力的强劲责任心系统？

2、如何建立团队中的领导力的强劲担当心系统？

3、如何建立团队中的领导力的强劲付出心系统？

4、如何建立团队中的领导力的强劲雷锋心系统？

5、如何建立团队中的领导力的强劲使命心系统？

本节中有系统的案例分析？“海尔集团”领导力案例分析，企业团队经营管理中领导力是关键性因素？三级领导力，基层、中层、高层等领导力体系建设是决定企业的发展原动力，长征中部分片断分享，有流程表格操作落地系统

第六节、解决卓越团队建设与管理中的执行力“神”，善念、善意、善心、善行的问题？解决团队中执行力问题的4大核心问题：

1、围绕“抓”字即抓重点，抓规范，抓落实，抓提高

抓典型、直至抓出成效,全力以赴!

2、追求“实”字，即组织各种执行活动，充分发扬团队、部门精神

形成奋发向上的凝聚力和向心力,协助力!

3、紧扣“严”字，

即通过严格领导，从具体事情抓起,各同事积极配合

逐个分析与解决存在的问题与根源!

4、体现“诚”字，团队成员都用心做事\心向一处使\同心同力

诚实守信、说到做到文化打造！

本节中有系统的案例分析？“中国农商银行”执行力案例分析，国营企业转型改制，高效执行力主动拓展业务代与存业务市场拓展，视频亮剑部分片断分享，有流程表格操作落地系统

     实操环节1：《现场演练互动》成就你心目中的团队！！！

说明：此次培训有很多附件资料、流程、表单，是今后“体验式卓越团队运营智慧”落地的依据，彻底解决团队运营中企业团队重组、系统重建的、企业转型升级团队不稳定的、人心不稳的、团队成员责任心不强不愿多出力贡献自已的经验与智慧的、工作有做但确没有任何效果的、做工作不以结果为导向的、有人没团队的、有团队没战斗力人心涣散的、总是陈旧观念愿地不动的、没有信仰或信仰缺失，没有真正团队力的、凝聚力的、执行力的等情况！

备注：课程需制作物料，分组牌、学习KP板、队旗板、学习互动赠送小礼品、学习茶水果品类，会议现场标语等