课程大纲

第一节、职业选手

一、人的素质决定企业的未来

二、职业选手与业余选手的四大不同

1、行为上

2、专业上

3、商业上

4、敬业上

三、职业化的三个标准

1.专业

2.商业

3.敬业

第二节、专业技能

一、为什么要专业？ 

二、什么是专业的三个内涵

三、专业的三个标准

四、如何成为专业选手？

第三节、商业交换

一、职业哪里来？

1.交换产生商业，商业产生职业

2.信任才有托付，受托才有责任

3.雇用是一种契约，履约就是契约精神

二、契约精神的表现是什么？

1.自觉

2.负责

3.公平

三、如何树立契约精神

第四节、敬业精神

一、对敬业的两种误解

二、什么是真正的敬业？

三、如何做到敬业呢？

四、敬业精神的六点要求

第五节、职业素质

一、职业行为

二、职业仪表

三、职业保健

四、职业心理

第六节、高效沟通

一、为什么要沟通训练？

二、沟通的作用

三、职业人的高效沟通技能

第七节、角色转换

一、人格的修炼、修身为本

二、职业化的三大死敌

三、职业化修炼本大原则

第八节、职业人的行为训练

一、为什么没有结果？

二、职业化是可以训练出来的

三、职业化训练的6种基本方法

第九节、结束

细节决定品位  训练成就功夫