课程用途:
1、认识礼仪,了解礼仪对个人和企业的作用与意义
2、了解形象的重要性,掌握塑造职业化形象的方法技巧
3、掌握礼仪知识和技巧,并能运用于工作和生活
课程:
一、识礼
1、认识礼仪
2、礼仪的作用
二、形象礼仪
1、仪容
2、仪表
三、商务行为礼仪
1、办公室礼仪
2、接待礼仪
3、会议礼仪
4、餐桌礼仪