一、培训的结构—七步法

1. 培训的开场—破冰与4O法则；

2. 培训的内容—课程开发与课堂呈现；

3. 培训的结尾—培训评估与落实行动。

二、课题呈现关键点

1. 培训需求调研与细化；

2. ASK原则vs成人学习理论；

3. 培训工具箱—提问、示范、练习、活动等。

三、行动学习核心要点

1. 引导技术—团队共创、群策群力等。

2. 教练技术—GROW模型、5R模型等。

四、培训课题实战演练

1. 选择课题，运用方法，互相辅导；

2. 学员点评，讲师点评。

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