系统·课程开发

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【课程背景】

1.    

如何带领业务专家快速开发课程？

2.    

如何通过经验萃取将隐形知识显性化？

3.    

如何通过加工将显性知识结构化？

4.    

如何将结构化的知识和经验快速转化为课程？

5.    

如何通过课程开发讲组织经验快速复制传播？

6.    

如何通过团队合作保障课程的质量？

7.    

如何快速迭代优化提升课程开发成功概率？

【课程收益】

1.    

传承经验：

将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理，并设计成可复制和传承的教材。

2.    

提升业绩：

对业务问题进行根因分析，找到症结及匹配的能力支撑点，从而快速提升业绩。

3.    

驱动战略：

通过对年度战略进行分解，找到能力短板，快速开发课程提升能力。

4.    

统一思想：

通过课程开发将企业文化和战略方向清晰地传达到一线，统一目标，统一思想。

【课程对象】企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员

【课程时长】2天

【学习方式】课前作业+课堂面授+课后辅导

【课程框架】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【课程品质】

业界课程设计与开发的理论模型有十余种，比较知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等，那么哪种模型最好呢？事实上并没有说哪种模型是最好的，每个模型都有各自的优缺点，有适用的情境，就像锤子和剪刀，谁更厉害呢？这一点已经是行业共识。

本课程是集聚行业资深专家，潜心打造出本课程。专家团在内训师培养和课程设计与开发领域均有着10年以上经验，辅导过上市公司百余家，开发课程千余门(详情参考客户见证)，课程开发、在授课技巧、组织经验萃取、案例教学、微课设计等方面有着丰富的经验。本课程是集10余种课程设计与开发模型之大成，以简便、实用、可复制为原则，多方借鉴，广泛吸收，理论结合实践，反复推敲，无数次复盘总结的成果。

【课程大纲】

一、导入：课程开发的挑战

1.      缺乏经验，很多内部专家都是第一次开发课程

2.      缺少流程，课程开发是一整套严谨的流程

3.      缺少模板，没有实用的模板新手很难迅速进入快车道

4.      缺少工具，没有工具很难将组织经验有效萃取出来

二、需求调研——开发什么课程，为什么要开发这门课程？

需求调研5步曲

ž   策划：收集需求的六种武器

ž   收集：收集要素有哪些、收集对象有哪些

ž   整理：同类合并原则

ž   排序：三个维度确定轻重缓急

ž   确认：向谁确认，确认什么

课堂练习：调研方法演练

工具模板：需求调研模板、需求调研方法

三、概要设计——课程开发模块内容是否清晰、相互匹配？

1.      概要设计的8大原则

2.      澄清背景

ž   引发需求的因素是什么

3.      定位学员

ž   学员背景：部门、岗位、层级

ž   学员旧知：已有知识和经验

4.      聚焦目标

ž   完成工作中的什么任务？

ž   解决工作中的什么问题？

5.      构建内容

ž   内容是否能支撑目标达成

ž   内容是否符合ZPD原则

6.      分析教学

ž   从哪些方面进行教学分析

ž   分析教学与学员、目标、内容的关系

7.      设计评估

ž   评估方式的选择与设计

ž   评估有效原则

课堂练习：撰写课程概要设计

工具模板：概要设计模板

四、内容开发——课程内容讲什么，有没有真正可落地的工具、流程、表单？

1.      内容开发的三种方法

2.      专家列举法

ž   按场景列举

ž   按步骤列举

ž   随机列举

3.      内部萃取法

ž   内部实践标杆——正反例

ž   SCORE萃取

4.      外部借鉴法

课堂练习：内容开发方法演练

五、教学设计——怎么教？如何设计教学活动激发学员内在学习动机？

1.      活动设计的三段八步体系

2.      领会新知

ž   提供经验：关键性经验输入

ž   示证新知：告知与示范

ž   激活旧知：什么是旧知？怎么激活旧知？

3.      应用新知

ž   练习：练习的类别及应用

ž   辅导：如何提供辅导

ž   反馈：两种方式

4.      整合新知

ž   质疑

ž   重组

六、教材编写——如何使用模板快速编写教材？如何对PPT进行视觉优化？

1.      模板化

ž   母版：使用方法

ž   背景：图片、LOGO

ž   标题：位置、大小、字体

ž   正文：位置、大小、字体

2.      逻辑化

ž   导航

                       

i.        

一级目录

                       

ii.        

二级目录

ž   项目符号

                       

i.        

三级目录

3.      视觉化

ž   原则：

                       

i.        

突出：一页一个观点

                       

ii.        

生动：文→表→图

ž   文字

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字体

                     

iii.        

大小

ž   表格

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字体

                     

iii.        

大小

ž   图片

                       

i.        

位置

1.    

一张图

2.    

两张图

3.    

三张图

4.    

四张图

                       

ii.        

清晰度

                     

iii.        

水印

ž   颜色

                       

i.        

善用对比

                       

ii.        

不超3色

                     

iii.        

统一风格

ž   布局

                       

i.        

衡

                       

ii.        

正

                     

iii.        

序

                     

iv.        

化

                       

v.        

空

ž   动画

                       

i.        

频率

                       

ii.        

表达

ž   工具：SMART