课程背景：

孔子曰， “不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。

课程目标：

● 塑造得体商务形象，留下美好的第一印象;

● 以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;

课程时间：1天，6小时

课程方法：理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练

课程大纲

第一讲：礼由心生

一、礼仪概述

1. 礼仪就在我们身边

2. 礼仪的三个基本理念

3. 礼仪的现实涵义

二、商务礼仪的内涵核心与基本原则

1. 商务礼仪的特征

2. 商务礼仪的核心原则

3. 商务礼仪的三大作用

破冰游戏互动：分组思考并展示：什么是商务礼仪？

第二讲：高端商务人士形象塑造

一、塑造好你的第一印象

1. 什么是首因效应

2. 积极的视觉语言

3. 消极的视觉语言

4. 商务会见的最初一分钟该做什么

5. 商务人士自我形象对照检查

二、男士着装要求

1. 男性发型要求

2. 手和手指要求

3. 衬衫领带要求

4. 鞋袜衣帽穿戴

李老师独家：商务场合快速领带打法

三、女性形象要求

1. 女性发型要求

2. 女性淡妆技法

3. 女性手部要求

4. 正确佩戴饰品

5. 皮鞋丝袜穿法

李老师独家：几款职业丝巾系法

四、着装与配色原则

1. 男士西装与衬衫搭配技法

2. 商务人士着装的TOP原则

3. 实用配色技巧——神秘的莫兰迪色

4. 男士西装与女士职业装的着装禁忌

第三讲：高端商务人士优雅仪态塑造

一、大方的站姿

1. 上身形态与手脚位置

2. 正确站姿示范

3. 不雅动作与站姿禁忌

二、稳重的坐姿

1. 如何入座与肩背形态

2. 正确的坐姿示范

3. 几种不良坐姿

三、精神的行姿

1. 标准行姿要求

2. 不雅行姿纠正

四、优雅的拾物蹲姿

1. 交叉式蹲姿

2. 高低式蹲姿

3. 蹲姿禁忌

分组演练：优雅坐姿；大方行姿；挺拔站姿