一个新任主管如何赢得团队认可和尊重，带领团队完成几乎不可能完成的任务

了解职务提升和管理角色变化之新概念

 快速地提升自己的管理技能，尤其是领导与教练技巧

Ø  学习新的管理理念，，更SMART地做好管理工作

Ø  了解如何运用沟通建立共识的能力

Ø  掌握激励，授权的有效技巧

Ø  学会如何通过别人达成业绩目标，循序渐进地创造最佳业绩。

第一单元 新任主管的挑战                                      

ü 如何与上司合作

ü 如何面对下属的服与不服

ü 与管理层有效合作的障碍

ü 管理与风格的差异

ü 有关领导角色和风格的原则

ü 你应该采取什么样的领导风格？

第二单元 创造高绩效的管理团队

ü 团队的定义与特征

ü 团队的意义与成功的因素

ü 问题讨论：中国历史上最成功的团队

ü 创造优秀团队的五大要诀

ü 团队的角色与形成

ü 案例讨论：高绩效团队的困惑

第三单元 高效管理沟通与协调

ü 沟通协调的意义、原则和障碍

ü 沟通与协调对建立高效团队的作用

ü 高效管理沟通与协调的技能

①

如何与上司沟通、协调

②

如何与同级沟通、协调

③

如何与部属沟通、协调

ü 几种常用的高效沟通方式

案例研讨：高效沟通与协调

第四单元 领导与教练艺术

ü 领导与管理的基本技能

ü 计划与组织能力

ü 要事第一与目标管理

ü 培训与发展能力决策与分权能力

ü 领导者如何驱动部属的执行力

ü 领导与激励能力

ü 辅导技巧

ü 案例研讨：如何帮助下属解决难题

第五单元 梅考克法则：管理是一种严肃的爱                            

ü 人的价值观体系

ü 激励和满意

ü 激励因素

ü 内在的激励因素

ü 对内在激励因素的检验

ü 使雇员持续受到激励

ü 评估你自己的激励程度

ü 使你的直接下属发挥最大的能力

ü 对老员工的激励

ü 发挥员工创造力

第六单元 责任与授权                                              

ü 授权和权力

ü 授权的障碍

ü 授权之前提出的问题

ü 技能练习：确定是否授权

ü 授权的程度

ü 授权的六项行动

第七单元 绩效伙伴：达成目标的绩效管理

ü 绩效目标的设定

ü 绩效面谈的要点

ü 建设性的反馈

ü 建立信任与激发承诺

ü 改进绩效或实现目标的行动计划