第一模块：人力资源管理的前世今生

√ 现代企业中，“人”的挑战

√ 人力资源管理体系的6个组成部分

– 人力资源战略

–招聘－“选”

–培训－“育”

–薪资福利

–绩效考核－“用”

–员工关系和发展－“留”

第二模块：选好人，成功的开始

√  人才招聘前的准备工作

–  人才招聘的成功与否对团队、组织的影响

–  利用行为面试，筛选合适候选人，避免招聘误区

– 与HR部门合作，结合实际状况，规划人才招聘流程

√ 招聘面试流程（五步曲）

– 面试前的准备工作

– 建立融洽的气氛

– 介绍面试流程

– 获取行为实例

– 正确结束面试

√ 招聘面试实战模拟

第三模块：育好人，成功的基础

√ 如何帮助新员工渡过试用期？

√ 提供辅导，成为员工的好“教练”

– 注意维护及提升个人自尊

– 不仅会说，还要会听

– 描述特定行为及影响

– 给予认可

– 提出反馈，改进表现

√ 现场三人教学

第四模块：用好人，成功的保障

√ 明确目标－不仅要告诉员工“What”，还要告诉员工“How”

√ 绩效评估－如何做到公开、公正、公平

– 收集绩效表现的相关信息

– 评估本周期内的绩效表现

– 为绩效面谈做准备

– 与下属进行绩效面谈

第五模块：留好人，持续的卓越

√ 有效激励，留住关键人才

– 有效激励的2大原则

– 有效激励的4种形式

– 有效经理的3个要素

√ 合理规划，帮助人才发展

– 职业发展的3个要素

– 职业发展的4个阶段

– 职业发展的5种取向

– 职业发展的2种高原现象