一、课程对象

企业中基层领导及各部门主管

二、课程时间

课程时间：2天，6小时/天

三、课程收益

本课程根据中国企业管理的特点为基础，结合国内外优秀企业管理的经验进行设置，向您全方位阐述工作分析和岗位说明书编制的意义和重要作用，以及工作分析和岗位说明书编制实施的要点和注意事项。本课程遵循实用性原则，大量采用项目推进实例互动、图片案例解析等多种教学手段，通过本课程的学习学员能够：

 1、明确工作分析的含义、特征、内容和原则；

2、了解工作分析流程、误区和问题、学会如何应对工作分析所面临的挑战；

3、熟悉工作分析的通用六种方法；

4、了解岗位说明书的作用、应用范围和常见的问题；

5、掌握组织结构岗位设计、岗位使命、岗位职责权限和任职资格编写技巧；

6. 提高岗位说明书的管理时效性和形成员工职业素养的指针。

四、授课方式

讲解、课堂互动、实例、实操练习

五、课程大纲

第一天 工作分析概述、流程和方法

第一部分：工作分析概述

1、工作分析的发展历程、发展趋势

2、工作分析的作用、目的和原则

3、工作分析的含义和特征

4、工作分析的有关基本术语及其相互关系

5、工作分析的程序和方法

第二部分：工作分析流程、误区和挑战

1、 工作分析要素、内容

2、 工作分析流程

3、 工作分析中容易出现的误区与问题

4、 如何应对工作分析面临的挑战

第三部分：工作分析的方法

1、 访谈法和问卷法

2、 观察法和工作日志法

3、 关键事件法和功能性工作分析法

4、 通用工作分析方法比较、评价和选择

第二天  如何编制岗位说明书？

第一部分：岗位说明书概要

1、什么是岗位说明书

2、岗位说明书核心作用

3、岗位说明书编制原则

4、岗位说明书常见的问题和策略

第二部分：如何编写岗位说明书？

1、岗位说明书编写实施步骤

2、编写工作说明

3、编写任职资格

4、岗位说明书标准化

5、岗位说明书动态调整

6、岗位说明书编写要求及注意事项

第三部分：如何管理岗位说明书

1、岗位说明书的管理角度

2、如何进行岗位说明书的动态管理

3、如何实现岗位说明书的制度管理

4、岗位说明书是培养员工职业素养的指针

5、如何提高岗位职责的管理效率