课程大纲：

前言：

企业到底需要什么样的人？有能力的人？好人？……

答案：企业需要的是：人岗匹配

一、企业识人用人的“基础工程”：

1、人岗匹配的基本要求：“岗”长什么样？

1)  工作分析是招聘的基础

2)  标准的岗位说明书

3)  岗位的基本的任职要求

案例：某知名餐饮企业（火宫殿）的现场作业

2、岗位任职者的更精准画像：素质模型/胜任力模型

1)  构建胜任力模型的过程

2)  能力素质模型常用的表达方式

3)  中小企业简易建模的方法

   案例：某企业各序列最需要和最不需要的能力素质项列表

3、洞察员工的潜在素质：“人”长什么样

1)  冰山模型介绍

2)  不同的能力圈层对职场的影响

3)  个人行为与潜在素质的关系

4)  员工考察的重点是潜在素质

二、面试官甄选人才的“四”重奏

1、第一重：相信专业的力量：内容上分项考察降低难度

1)  划分考察维度

2)  掌握考察技巧

2、第二重：相信系统的力量——组织上尽量避免误判风险

1)  结构化面试介绍

2)  结构化面试的优势和应用场景

3)  半结构化面试在企业的运用

4)  各种招聘方法的效度分析

3、第三重：相信技术的力量——面试技巧上提高识别精度

1) 
面试官面试流程的“六脉神剑”

2)  管控点1：面试官的准备：凡事预则立不预则废

3)  管控点2：面试官的破冰：氛围轻松促成功

4)  管控点3：面试官的节奏：掌握话语权的方法

现场演练：面试者不善言辞的引导技巧

5)  管控点4：面试官的风度：对面试者的尊重

6)  管控点5：面试官的总结：复盘促使迭代和改进

7)  管控点6：面试官的利剑：提问直插人性和能力

a)  面试官如何发问最有效

b)  提问方式的6大类型

   案例：标杆企业（宝洁）对应聘毕业生的经典八问

4、第四重：相信团队的力量——找到合适企业、团队的人才

1)  人岗匹配是基础

2)  人际匹配是提升

3)  人企匹配是境界

   案例：秋收起义总指挥能力和价值观

三、面试官常用的三大神器：易学易掌握的三种面试工具

1、第一种武器：行为面试法

1)  stmr行为面试的基本认知

2)  行为面试法的关键控制点

3)  行为面试法的追问技巧

4)  获取信息的分析与运用

案例1：某标杆企业对项目经理的面试

案例2：某企业对面试者的考察话术的设计

2、第二种武器：无领导小组讨论

1)  无领导小组面试的定义

2)  无领导小组讨论的出题类型

3)  无领导小组的成员角色

4)  无领导小组的考察重点

5)  无领导小组的新的表现形式

案例：视频教学：佟丽娅、杨幂等明星 无领导小组的表现分析

3、第三种武器：测评技术的应用

1)   测评工具分类和介绍

2)  PDP的运用与讲解

四、金牌面试官的“自我修炼”

1、培训面试官是一项长期的工作

2、面试官常犯的10宗罪

视频教学：两个不同背景的法学生的比较

3、面试官技能的修炼

现场演练：公司营销人员的面试：包括岗位要求、话术设计、现场模拟等