【课程背景】

目前大多数企业组织结构都分成三个管理层次，即：决策层、中间层和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管理者少，中间层的管理者多一些，操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者（头部力量），执行层的管理者为中层管理者（腰部力量），操作层的管理者为基层管理者（腿部力量）。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。 中层管理人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。 一个公司能保持持续发展，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理干部，所以做好中层干部的培养是重中之中。

【课程收益】

² 团队评估：；据目前团队现状，运用团队阶段模型有效诊断目前团队所处的发展阶段；

² 了解自己：根据团队带领四象限，明确解析自身在日常管理过程中带领团队的风格，优势与劣势；

² 目标领航：根据SMART原则，制定出适合本团队的以及目标实现所需要的具体的行动计划；

² 有效沟通：如何向上沟通获取更多的资源支持，向下沟通引发工作的动力，横向获取助力；

² 管控提效：通过工具化表格与数据，对过程和结果进行监督与管控，确保组织目标实现；

² 鼓舞人心：管理中的激励职能是根据人的具体行为规律，充分的调动起人的工作积极性；

² 复盘提升：用复盘模型整理培训所得，并且制定工作中行动计划书；

【体验学习教学形式】

30%案例分析体验+40%理论讲授+30%引导练习+故事导入+研讨互动+团队体验

【课程时长】6.5H

【课程逻辑图】

【课程大纲】

课程导入

1-学习场域的搭建形成

2-培训目标的契约共识

3-管理工作中难点调研

模块一、评估团队

工具1：布鲁斯·塔克曼的团队发展阶段模型

1-识别团队生产力的两把重要尺度；

2- 团队建立期的特征与特点，本期的2个重要工作重点；

3- 处于动荡期的行为特征，以及主要的5大动荡原因；

4- 团队处于稳定期时，如何形成组织的文化标签和特性；

5- 高产期时团队士气高涨，此阶段如何可以保持更长久；

6- 进入业务调整期，通过业态调整进行第二曲线创新；

7- 自己所带领的团队目前处于以上的那个阶段？冲突是什么？

模块二、了解自己

工具2：情境领导的四种风格

1-命令型的管理风格；

2-教练式的管理风格；

3-支持式的管理风格；

4-授权式的管理风格；

5-对自己的风格进行有效评估；

模块三、目标领航

工具3：SMART原则

1- 目标从何处而来，团队目标制定的作用；

2- 确定团队目标制定的五个原则；

3- 目标对话的六大步骤与特点；

4-将目标转化为详细的执行计划；

5-建立目标的及时性反馈机制；

模块四、有效沟通辅导

工具5：乔哈里沟通视窗、GROW教练模型；

1-有效沟通的原则；

2-导致沟通障碍的原因；

3-GROW辅导的四个阶段；

4-面谈艺术与沟通十戒；

5-锚定自身的沟通风格；

模块五、管控提效

工具5：PDCA的实战应用

1-如何制定标准化情景化流程；

2-流程是检查与管控的条件基础；

3-控制与检查的3个阶段；

4-如何快速提升检查的效率；

模块六、振奋激励

工具6：激励菜谱的制定

1-激励的需要-动机与行为；

2-激励的一般原则与方法；

3-激励矩阵的制定与规划；

模块七、复盘带领&问题答疑

工具7：复盘的四大步骤

1.1天课程的整天复盘；

2.实际工作中行动计划；

致谢:感谢您认真阅读此课程说明书，期待有深度的链接与合作；