讲师‘引经据典’须谨慎 周建 （作者简介：周建，企业文化建设专家，现任君远咨询公司企业文化咨询总监，专注于7C企业文化突破方案的咨询和培训，邮址：gfarmc@hotmail.com QQ:397320190 官方网站：www.gfar.com) 曾经通过QQ与一MM闲聊，她向我聊起了一次公开课上遭受的‘屈辱’：她在向讲师提问表达对其一个观点的不同意见后，讲师随即就向着全班讲了一个‘苏东坡和佛印’的故事，故事的结论是，你心中有佛，你看到的就是佛，你心中有狗屎，你看到的就是狗屎。 我当即安慰她，苏东坡的自述‘眼前见天下无一个不好人’说明他是一个有胸怀的人，他可能就不会把除佛印之外的人说成是‘狗屎’，我们也不能随意将他说佛印是‘狗屎’理解成‘辱骂’，所以呢，对于这样一个还有待推敲的结论，你大可不必放在心上。 此前也多次从不同的讲师口中听到过这个典故，姑且不论这个典故的真实与否，将这个典故用于企业学员身上可能就不大合适，你总不能将那些发现企业‘问题’的员工看作是‘问题’员工吧？企业大都是做些俗事，企业人大都是一些俗人，包括讲师（如果您说您不是俗人，那么恰恰说明您正是俗人，您见过真正的伟人说自己是伟人的吗？），既然都是些俗人俗事，那么我们在一般的管理课程上还是少谈一点飘渺的‘境界’，多说一些实质的‘问题’为好。 其实大家从电视新闻也可以看到，那些国家领导人在拜访群众时，大多都是问候些日常起居，比如说，吃不吃得饱啊？有没有地方看病啊？儿子读书方不方便啊？。。。等等俗事，为什么？因为作为国家领导，当以百姓之心为心，衣食住行对于大多数老百姓都应该是切身的大问题，不关心这些还能关心什么？ 那么作为讲师呢，如果碰上像前面MM那样提出不同意见的学员，讲师也应当以学员之心为心，把学员的问题当作自己的问题，站在学员的立场，去谈一些道理、说几点依据、举几个例证，效果可能会比讲一个模糊不清的‘典故’要好得多，毕竟大多数学员都不大明白佛的境界、禅的境界（讲师也不一定明白哦，至少那些号称自己明白的人可能会更不明白。）。 这些年一直在专门讲一个《君远7C企业文化突破培训课程》，按传统的做法，企业文化很容易讲成那种‘高谈阔论’、‘引经据典’和‘不着边际’的东东。但可能是因为性格当中不安份的因素，加上自己来自于企业，也经营过企业，深知企业就是一群俗人在不断的做着俗事，企业需要的是实实在在的‘做法’，所以我在课程中尽量以学员（企业）关心的问题作为切入点来讲企业文化，比如：如何让效率更高啊？如何让工作更轻松啊？如何让员工都快乐啊？如何更快的形成共识啊？如何保持团队的一致性和一贯性啊？。。。等等。 课程离学员越近，学员的收获越大！ 补记1. 近期我会陆续写一些关于培训的文章，内容主要是我本人作为一个讲师、一个培训公司经营者、一个培训课程的提供者与消费者对企业培训的感悟、心得与希望。我始终认为，培训工作者应该开风气之先，开正气之先，抱怨和指责于培训行业的发展没有好处，但建议与行动却正是培训行业亟需的东东。当然，这也是为了《君远培训理念》在下月的正式发布作一些铺垫。 补记2. 本文的标题是《讲师‘引经据典’须谨慎》，那么还是可以谨慎的‘引经据典’，所以，后面我还会写篇文章：《讲师应该如何‘引经据典’》 补记3. 写作本文的目的主要是为了分享，以及在分享中获得更多朋友的意见和建议，我们会对您浏览本文后的评论表示衷心感谢！ ( 本博客内容归周建版权所有。媒体转载请联系广州君远管理咨询有限公司市场部。 || 联系电话：020-82328755。联系人：邓小姐)