谈判无处不在，这不取决于你是否愿意谈判，你都将有机会成为参加者。从企业的成交拿单，到职场谈薪加资，从日常商贩砍价沟通、生活纠纷，到家庭生活和睦，这些都是充斥这谈判文化。所以谈判无时无刻都在发生着。

位居国内谈判培训领域顶层、全国著名的谈判训练专家、搜狐网络营销谈判顾问李力刚先生，担任本次课程主讲老师，为在本次学员进行了别开生面一次的课程体验。

两天聊城山东金柱学员全部为中高管干部，是系列培训之一。两天的课程董事会主席兹留柱先生全程带领大家一同听课，非常认真，上课互动主席总是一同参与，和蔼可亲。主席很认同李老师的健身发电的理念，高管们下课也是围练着李老师交流感受，咨询关于对国学，谈判的理解，交流对于今后合作的想法，课堂气氛活跃有序。趁休息时间，高管一直陪同老师就餐，参观光岳楼等著名景点。两天的培训下来，深深感受到了格局的作用，机构总部搬到了上海的上海中心，从全球视野来布局未来产业，集团即将从建筑走向大健康。

谈判的本质其实是人的人性，也就是给，在谈判全程都要占据谈判中的势，其中讲到三张牌：时间、空间和角度，然后谈判需要经过三个步骤：

一、谈判前期布局准备阶段：

1、涉及到第一个问题就是问、听、说、答，如何做？用封闭式问题来问对方，确认和锁定问题的，用开放式问题来深挖问题，以此来掌握对方信息。

在说的方面需要展示自己的优势，说差异化还助于让对方听起来是帮助他的话；在回答对方问题的时候，能回答的点到为止，不会答的想一想，那么不能答怎么处理呢？大家想一想。

2、第二个问题如何开价、先开后开、高开低开?开价的时候要注意自己当时的优势是大还是小，那么是先拿还是先给？大的时候先拿，小的时候就要先给。这里给就可以给到：给名、给利。

对于先开后开：先勾对方魂，吸引住对方好奇，将对方最关心的话题。然后找机会说我方最关心的。最后给予帮助。

开价这个问题还存在到底是高开好还是低开好，困扰着很多人。简单来说心中有底：可开，心中没底：不开，先不报价，收集信息。

3、有了开价必定有还价，这里可以用到红白脸的方法，主要目的还是向对方施加压力。红白脸可以多人扮演，也可以一个人扮演。一个人扮演就可以虚拟一个或多个人或组织来扮演红白脸。

还价阶段结束何时接受呢？用老师经典的一句胡：永远不接受首次出价！

4、当出现僵持时：如何打破僵持？可以采取时空角的方式，时间上提出暂时休会；空间上：换场合或地点继续搜集对方信息，整合自己的实力；角度上探讨共同承担风险的办法。

（二）谈判中期守局阶段：

这个环节就会用到请示领导的方式，但这种方式依靠红白脸，让我方自留有余旋的空间。

当请示领导完毕对方未必认可，这时踢球策略出场，谈得对方的底牌，搜集对方的信息，是踢球的目的。

这阶段产生异议也很正常，如何异议处理呢？其实对方有异议就是我方没给够，只要处理对方心情（笑脸赞美加吃再喝再玩），再给我方优点的地方做加法，缺点的地方做减法，收益的地方做乘法、付出的地方做除法。

当解决异议后我方需及时的大胆要求，让对方产生信任，表示自己是在帮助你。

当你没有让利对方肯定会不爽，以致谈判失败，此时对方会提出折中，折中策略原则要对方先提出，我方首次不答应然踢皮球，让对方再折中一次。最后通过我方条件交换达到没完没了的让步。

（三）后期结局：红脸白脸、蚕食策略、让步策略、反悔策略、小恩小惠、草拟合同

经过前2轮的准备和博弈最后阶段准备拿单，在后期结局阶段

通过红脸白脸、蚕食策略、让步策略、反悔策略、小恩小惠这几个阶段最后达到草拟合同买菜送葱。

从学习到实际应用需一个循序渐进的过程，愿学员们将课堂上学习到的课程内容中不断实践中运用，让谈判的艺融入我们的工作和生活。

学员见证：

在李力刚老师的课堂上，老师讲的内容丰富多彩，实用。谈判销售其实就是围绕着信息在转，就跟自然规律一样，小的动，大的定，小的围着大的转。

之前有上过多位老师的谈判课，他们的课，理论化很丰富，但是容易让人进入省电模式！李力刚老师的的课程很生活化，很棒。

老师金句：

“爆发力”用在面对面时，用在战术上；“耐力”用在战略上。

狭路相逢勇者胜，要么你大我，要么我大你。

把你所有想说的话变成问句，变成傻瓜式问题。

凡是连名和笑脸、赞美都不给的人是混不出去的。