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中国企业发展能力研究中心主任研究员
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陈竹友:目标与绩效管理实战兵演
2016-01-20 53968
对象
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
目的
如何提高企业的管理绩效?如保提升组织的业绩水平?如何使自己的团队更具凝聚力?如何深度开发每位部属的内在潜能?如何使自已成为一名优秀的职业经理人?基于过程方法的绩效管理训练课程,让你深刻顿悟管理的真谛,
内容
课程特色: 最先进的绩效管理理论 + 精典实战的案例解析 + 过程方法的实操演练 课程受益: 深度了解目标与绩效管理中西方理论体系 全方位理解目标与绩效管理的本质特征 系统领悟企业目标与绩效管理的内涵真谛 全面掌握目标与绩管理的工具和方法 娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程 通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点 系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能 课程大纲: 第一部分:目标与绩效管理新思维 目标与现实之间的距离 绩效是企业存在的基础 1、 目标与绩效管理的深层次内涵 2、 目标与绩效管理的双重目的 3、 保证目标达成的七大关键 4、 目标实现:过程决定结果 第二部分:目标与绩效管理的常用工具 1、 目标管理的业绩导向 2、 目标管理的能力导向 3、 正确理解360度资质测评模型 4、 正确理解BSC-平衡记分卡 5、 什么是KPI 6、 设定KPI指标的“3大方法” 7、 制订KPI指标的“4个维度” 8、 评估KPI指标的“5种要素” 9、 KPI指标操作的“6项原则” 第三部分:目标与绩效管理的系统循环 1、如何制订合理的绩效计划 2、绩效考评的执行与反馈 3、绩效考评实施的关键要素 4、绩效考评结果的“正态分布” 5、绩效考评的面谈技巧 6、考评结果的使用艺术 7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键” 8、目标与绩效管理的“6大误区” 9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因” 第四部分:目标与绩效管理实战流程 1、关键绩效指标的设计—确定关键业务范围和能力 2、关键绩效指标的责任—确定指标责任承担者 3、关键绩效指标的流程—确定严谨的业务流程 4、关键绩效指标的步骤—确定考评的循环步骤 5、月度考评的流程与方法 6、季度考评的流程与方法 7、年度考评的流程与方法 8、考评的公平机制:争议与仲裁 9、考评结果的使用:激励与惩戒 第五部分:目标与绩效管理实操常模 1、如何组建目标与绩效管理专案组 2、如何拟定绩效考评工作流程 3、如何识别企业战略目标体系 4、如何分解部门目标体系 5、如何设定个人目标体系 6、如何设定绩效指标 7、如何设计绩效考核表 8、目标与指标的控制方法 9、如何形成企业系统的绩效考评体系
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