“鸡多鸭少”的尴尬 ---中国企业既要会做“鸡”也要会做“鸭” 文/蒋小华 （华略管理咨询首席顾问，官方网站：www.hualue.cn 有一个故事：鸡和鸭子同时开设游泳培训班，招收游泳学员。鸡的门前报名者熙熙攘攘、门庭若市，而鸭的门前却是一派凄凉景象，报名者寥寥无几。鸭子百思不得其解，自己会游泳，而鸡不会游泳，为何鸡的生意比自己好。鸭子到鸡处请教。鸡说了，很简单，因为我虽不会游泳，但我会叫啊。听了这个故事，不免会感慨鸡因为会叫居然在游泳培训招生上胜过真才实学的鸭。当然，大家都知道这会是一个“无言的结局”，显然，会叫的鸡靠忽悠占领市场总有一天会崩溃，会游泳的鸭因为不会叫只能做个体户，很难做强做大。 这可能是目前中国企业的一个真实寓言，会游泳的“鸭子”没有市场，而充斥市场的是不会游泳而只会叫的“鸡”。“鸡多鸭少”，某种程度上是中国企业市场的一个真实写照。拿国内袜业大王浪莎和梦娜做一个例子来说吧，外界若提起袜子自然会想到浪莎，少有人知道梦娜这个品牌，但是，在二家企业生产基地的义乌及周边地区，大部分人会选择梦娜袜子而不是浪莎，原因很简单，梦娜的产品品质及内部管理明显优浪莎。从企业的品牌价值与知名度来讲，浪莎无疑是业内老大，甚至短期也是难以超越的。了解浪莎的人知道，浪莎的成功源于品牌，而品牌的成功源于早期的会“叫”，浪莎从开始到现在一直注重“叫”，而且也善于“叫”，稳稳占领国内袜业第一品牌，而梦娜就一直耕耘于“生产与品质”，尤其主要以外贸为主。无论会“叫”的浪莎还是会“做”的梦娜长期下去都有其缺陷，随着竞争的加剧、同行的模仿，会“叫”的浪莎也会慢慢失去“美丽的光环”，而梦娜同样也会因金融危机的影响，外贸需求的下降失去往日的优势。显然，想持续地占住国内袜业大王必须会“叫”也会“做”这二种本事。2008年梦娜斥巨资赞助奥运，成为袜子指定的供应商，也算是向“叫”迈出一大步。 通常“鸡”想向“鸭”学或“鸭”想向“鸡”学都是有难度的，本性使然。会叫而获得较好利益也只是暂时，光会做可能连做大的机会都没有，所以，最好的办法是“鸡鸭”组合，各取所长，共同打造，或者寻找与之匹配的合作伙伴，否则鸡多鸭少的尴尬是很难解决。本人从事的管理培训业同样存在此类现象，业内不乏有很多会叫的“鸡”，虽然实战经验与理论功底不强，却有极强的表演天赋，培训的现场气氛与个人包装水平都在我们这些实战派之上，往往获得蛮高的人气。有的时候你想学也未必学得好，与其这样还不如打组合拳。既要重视学员的实际需求，运用丰富的实战经验与真才实学获得企业的认可，同时也需要适当找专人做市场策划，偶尔做点“秀”，得到大众的认可，余世维在管理培训界的知名度堪称经典。培训讲师如此，职业经理人也一样，不妨学学唐骏既会做事也会人更会做秀。跨国巨头们就是善于做鸡也善于做鸭的本事征服世界，而中国大部分的企业要么是“鸡”要么是“鸭”。无论是企业还是个人不做“鸡”也不做“鸭”，要做“鸡鸭”组合。