《从技术走向管理：建筑企业新干部核心管理能力打造》

课程大纲（升级版－2019）

讲授：涂山青

【课程背景】

在企业成长过程中，某些技术人员被提拔到管理工作岗位，是一个非常正常的现象。然而，我们看到，原本优秀的技术人员，到了管理岗位后却面临着诸多的不适应──压力巨大，手忙脚乱，下属不买账，领导不满意……。其结果，公司“失去了一个优秀的技术人员，增加了一个平庸的经理”。

那么，企业干部如何从技术走向管理？如何改变定位，转变观念，转换思维，创新方法，尽快适应新岗位，树立新目标，学习管理技能，提升管理能力，实现从“技术骨干”向“管理能手”的蜕变？

本课程中，资深建筑与房地产专家涂山青老师结合当前建筑与房地产行业的管理实践，从分析本行业企业内部管理工作特征与流程入手，导入现代管理的先进理念，结合大量的一线生动案例分析与点评，探寻从“管事”向“管人、管团队”有效转变的途径，教您快速掌握建筑与房地产企业管理能手应具备的管理理念、管理方法与管理技能，助您职场“华丽转身”。

【培训对象 】

总经理/副总、总工/技术总监、HR总监/经理、部门经理、研发/技术/工程经理、项目总经理∕项目管理人员、班组长等

【课程收益 】

通过本课程学习，你将达成如下目标：

1．帮助建筑与房地产企业从技术走向管理的新干部转变观念，转换角色，明晰使命与定位，提升信心

2．认识房地产团队管理存在的问题与原因，掌握团队建设与员工激励技巧

3．掌握建筑与房地产企业管理者必备的几大管理方法

4．掌握建筑与房地产企业管理人员必备的五项技能，以及卓越管理者领袖特质修炼方略，帮助管理者全面提升管理能力

【课程特点】

全真干货，倾囊相授。精！准！狠！

拒绝平庸！我们不做无效的培训。

讲师视野宏大，课程高屋建瓴。贴近市场，注重实战，思路开阔，方法有效。全程案例剖析，标杆地产企业实战案例全面解析。

策略引领，步骤分解，方法演绎，实战实训！让受训学员从观念到心态到方法到技能全面提升。

【课时】2～3天

【课程主要内容】

【新形势，新挑战，新思路，新对策！】

【课程导入】视频（3分钟）

一、从技术走向管理：需要转变哪些观念

1．技术骨干与管理能手的观念差异分析

（1）技术骨干的惯常观念

（2）管理能手的企业观念

（3）技术骨干与管理能手的观念差异分析

【小专题】“技术型思维”与“管理型思维”模式的区别

2．从技术走向管理：需要转变哪些观念

（1）如何看人

（2）如何看事

（3）如何看公司

（4）如何看结果

3．一个合格的管理者需要具备哪些观念（八大观念）

（1）制度观念

（2）利益观念

（3）团队观念

（4）市场观念

（5）竞争观念

（6）顾客观念

（7）质量观念

（8）效益观念

二、从技术走向管理：角色定位和角色转换

1．企业技术人员的传统角色分析

2．企业管理人员的新角色要求

3．企业技术人员工作转型后的角色定位

（1）转型人员角色定位的常见误区

（2）转型人员角色定位的方法

三、从技术走向管理：新干部必学的管理方法

1．科学决策

（1）科学决策的基本原则

（2）科学决策的五个步骤

（3）科学决策的有效方法

2．善于授权

（1）如何理解管理授权

（2）科学授权的基本前提

（3）科学授权的常见误区辨析

（4）科学授权八项法则

3．目标与计划管理

（1）目标管理与计划管理的有效衔接

（2）目标管理的总原则

（3）实施目标管理的基本流程

（4）目标管理工作的操作

（5）计划的分解与落实

（6）目标与计划管理的考核与奖惩

四、建筑与房地产企业管理人员必备的五项技能

1．职场沟通技能

（1）职场沟通方式与原则

（2）职场沟通应有的姿态

（3）有效沟通的6项要素

（4）有效沟通五步法

（5）职场沟通的八大技巧

（6）跨部门沟通技巧

【情景演练】这个问题该如何沟通？

2．人际关系技能

（1）职场人际关系的“六项定律”与“八项注意”

（2）与上司的相处之道

① 与上级交往的十大原则

② 如何赢得上级信任

【提醒】 难被上司容纳的五类下属

（3）与同级的相处之道

（4）与下级相处的十项技巧

【秘诀】上司赢得下属合作的艺术（15条）

（5）管理者处理内部冲突的艺术

① 内部冲突的类型

② 内部冲突的原因

③ 处理内部冲突的原则

④ 处理内部冲突的艺术

3．团队管理技能

（1）卓越团队的特征分析

【资料】高效团队的金字塔模型分析

（2）团队的组建原则

【思考】我们需要什么样的团队？

（3）团队组建方法与技巧

【实战模拟】我们如何组建团队

（4）团队管理者的十大常见误区分析

（5）卓越团队管理的九大方法

4．员工激励技巧

【思考】人为什么需要被激励

（1）现代激励理论简析

（2）人的心理需要的满足艺术

【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理

（3）员工有效激励的途径

（4）日常激励技巧

【小专题】提高团队凝聚力的五大途径

5．高效执行技能（执行力提升）

（1）团队高执行力的表现

【资料】衡量团队执行力的标准

（2）建筑与房地产企业团队执行力差的十大表现

【问题思考】您会像他们一样地工作吗?

（3）建筑与房地产执行力差的原因分析

【分析】管理者误区：执行力差的管理者因素

（4）归纳：十招打造高效执行力

五、建筑与房地产企业管理者领袖特质修炼

【职场幽默】领导者分七流，你是哪一流？

1．管理者的领导力修炼

（1）什么是领导力

【小专题】领导与管理的区别

（2）领导力的因素分析

（3）建筑与房地产企业卓越领导力的表现

【标杆学习】王石的领导与领导力

2．管理者人格魅力塑造

（1）管理者的个人魅力塑造

（2）管理者的思想魅力塑造

（3）管理者的作风魅力塑造

【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的

【要领】员工激励的小技巧

【思考】关于“鲶鱼效应”

【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化

六、经典案例解析

1．中建集团内部管理案例解析

2．万达集团内部管理案例解析

3．经典案例：可怕的碧桂园军团

4．其他标杆企业经典案例

七、交流互动（互动、答疑：10～20分钟）

课程结束，谢谢参与！

【附】涂山青老师简介

（直.联：一三六二七一零六久七久）

涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；

涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；

涂山青，一个把客户的业绩增长视为最大回报的培训师！

涂山青，资深建筑与房地产专家。

北京大学、清华大学、浙江大学、重庆大学、西南财大总裁班教练。

住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人。

中国房地产培训协会高级顾问，中国房地产业营销协会顾问。

中国房地产业培训中心专家团成员。

全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。

全球500强华人讲师∕中国百强讲师∕中国500强讲师∕中国品牌讲师∕总裁网金牌讲师。

1996年进入建筑与房地产业。在房地产广告公司、建筑企业、策划机构、房地产开发企业及代理企业历任项目策划经理、首席策划、总监、顾问、总裁特别助理等。主持策划、辅导和顾问的房地产大中小项目数十个。十多年房地产行业顾问和培训的经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。培训大中小房企数百家，学员数万人。效果普遍受到学员和客户企业好评。

【曾服务的客户】

北京大学总裁班、清华大学总裁班、浙江大学总裁班、重庆大学总裁班、西南财大总裁班，中房集团、金地集团、中交集团、中交二公局、中国电建集团、中铁上海局、鲁能集团、北京中铁、荣盛建设、中建三局、中南建设、香港路劲、浙江中天建设、凌云集团、湖北省建、孝感建协、北京英泰格瑞、新世界地产、香港新鸿基、上海竹胜园、广州珠光投资、广州侨鑫、华泰嘉德、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、北京华夏幸福、招商地产、中海、浙江大发、绿地、华润、上海三湘、和泓置地、安徽江海置业、南京侨鸿、和富黄埔、江苏荣盛、福建正荣、东莞光大、立白富凯地产、京煤金泰、滨江置业、21世纪不动产、广州越汇、江苏虹桥、保利地产、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星美凯龙、成都国宏腾、内蒙古大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、中天置业、山东林奇、内蒙古荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、长城地产、深蓝地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、广开城投、拓普投资、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江苏永泰、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、北京万年置业、浙江中南建设、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、三丰鼎盛、沐阳三建、聚银时代、长江广场、萍乡城开、北京诚通、蓝天科技、三环集团、东垦集团、武汉东湖创业、东方航空（武汉）、金华日报、中国移动、工商银行、农业银行、汉口银行、澳华装饰，武钢集团、华中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、亿童教育、浙江一点红等