第一天：角色与自我管理 第一讲、主管的角色认知 【本讲的重点是主管角色认知、职能以及管理者的价值】 1. 主管的三大角色 2. 主管的五种职能 3. 四种管理风格 4. 上司和下属为什么需要你　 第二讲、主管的自我管理 【本讲得重点是作为一个主管，应该如何自我管理，成为一名高效人士】 1. 高效人士的“好”习惯 2. 如何进行目标管理 3. 如何有效管理时间 第三讲、新经理上任秘籍 【新官上任上三把“火”，但是如何烧好火，还需要技巧。本讲重点告诉雅迪新任主管的上任之初的工作技巧】 1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.如何确保首战告捷　 第四讲、冲刺——成为一名卓越领导 【本讲的重点是讲述管理者与领导的差别，以及理解领导力概念】 1. 管理者vs领导者 2. 如何行使权力 3. 树立威信的方法 4. 领导力成长模型 第二天：主管的科学与艺术 第五讲、如何管理和分配工作 【分配工作表面看非常“简单”，但是如何让下属心甘情愿跟你干，而且取得良好成效却是值得学习的技能】 1. 管理下属的四个原则 2. 如何应对不同“性格”的员工 3. 如何将工作有效分配给下属 第六讲、如何建设团队 【个人主义VS团队精神，如何发挥团队的效能呢?】 1. 需要群体还是团队 2. 团队中的几种角色 3. 如何激励和带“动” 下属 第七讲、如何让沟通发挥绩效 【本讲重点除了讲述沟通的一般技巧外，重点讲述与下属沟通的技巧以及部门之间的沟通技巧。特别强调的是，绩效沟通被列为本次讲授“沟通”的重点之一】 1. 为什么要沟通 2. 如何与上司沟通及沟通实用技巧 3. 如何与下属沟通 4. 让绩效沟通发挥“绩效” 5. 如何进行部门之间的有效沟通