祝贺台湾刘成熙老师为深圳世强电讯有限公司成功授课《非人力资源经理人的人力资源管理培训》课程 授课时间2010-02月1和2号（麒麟山庄） 客户介绍：https://www.secomtel.com/webapp/main.asp?sid=213 世强电讯是中国电子行业最优秀的分销企业之一，十六年的持续高速发展使世强成为业界杰出分销商的代表。世强电讯成立于1993年，总部位于深圳，是全球数十家著名半导体企业在大中国区的重要分销商，同时也是众多电子制造和研发企业的重要供应商，产品业务广泛覆盖通信设备、工业、手持数码、汽车电子、个人电脑及外设、消费电子等领域。世强电讯凭借卓越的需求创造能力和经验丰富的核心团队，以39%的年均复合增长率稳定发展，迅速成长为中国电子行业最具优势和影响力的分销企业之一，2008年销售额达1.1亿美金。如今，世强250余名员工在全国13个办事处及分公司向客户提供专业的服务。 专业、专心、服务专家 1、介绍、推广全球高科技电子元器件产品在中国市场的应用。 2、以专业的技术支持和良好的业务协作谋求与客户及供应商的共同发展。 3、为业内人才提供良好的个人发展机会。 1、把握网络、移动、数字化市场脉搏，侧重高速增长的市场方向及专业的半导体产品。 2、努力提高开拓新市场的能力。 3、力争使我们的服务及供应链更及时、更专业、更有效、成本更低。 发展成为中国及亚太区半导体行业及电子元器件的最佳专业渠道伙伴。 坚持客户至上，以人为本的开放式管理文化，加强团队建设，培养积极向上不断进取的职业精神，这就是世强一直在做并将贯彻始终的理念精髓——顾客、正直、开放、进取、团队。 课程规划介绍： 直线经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本企划书即是针对贵司“非人力资源经理人的人力资源管理”课程项目所制作，主要之目的在于使双方达成共识，进而能建立完善的实施体系，并确保有效执行，对企业的发展带来一定的帮助。也希望能对此方案进一步进行探讨。 需求描述 一、 随着现代人力资源相关理论在国内的广泛接受，许多企业已经逐渐从传统的人事管理中脱身出来，转而注重现代企业人力资源的管理与开发。在人力资源相关工作中出现问题时，自然责任也就落在了人力资源管理部门的肩上，甚至一般直线经理人认为与人事相关的都是人力资源部的工作，而这正是传统认识的误区。 二、 按照现代人力资源管理理论，人力资源工作不再单单是人力资源管理部门的工作，而是涉及到了所有的部门。简单的说，现代人力资源理论可以简单的概括为：选、育、用、留四字，所有的工作都是人力资源部门与其它所有部门共同完成的，同时双方是分工协作的关系，即各有侧重点，而这也是一般直线经理所不关注的。 三、 首先，选才：人力资源管理部门从事的是基础性工作，诸如设计职务说明书、选择招聘途径、发布招聘信息、设计相应的表格、组织安排面试、进行相关的测试、取证等，最后参与聘用决定；需求部门要明确岗位所需要业务能力、评估候选人、提出聘用意见。在这个过程中，需求部门必须注重对应聘人业务能力的考察。 四、 其次，育才：这个环节也是人力资源管理部门与具体用人部门共同完成的，人力资源部门根据公司的发展战略，制订出切实可行的人事政策，根据发展与实际需要确定公司培训计划，提供一个育才的大环境；用人部门在具体的使用中，要创造良好的部门工作环境，持续优化资深员工的职业能力，有效的指导新员工，对于各种项目计划的推动，提供必要的教导与指引，创造组织绩效，帮助员工快速成长，以适应岗位的需求，工作的心态如何，很大一部分将取决于部门内部的工作环境，以及管理者的个人素质与管理风格。 五、 再次，用才：在这个环节中人力资源管理部门能作的只是制定相关的用人政策，监督用工情况，处理用工过程中出现的问题；人都是有专长的，这就要求部门经理在用人过程中要结合其本人实际安排工作，结合目标管理，分配工作任务，绩效考核与绩效评估，落实方针与计划，知人善任是管理者所责无旁贷的。同时用人的过程也是培育人才的过程，在工作中锻炼成长是最快的，也是最有效的。有效的激励、合理使用及开发人才是部门经理的重点工作，这也是人力资源工作的重点。 六、 最后，留才：这是人力资源工作的归宿之一，怎样让在经过选、育、用之后成长起来的工作能力突出的、对公司发展有利的人才留下来持续为公司服务。这一环节不单单是人力资源管理部门与用人部门的工作，这需要公司所有部门都参与的事情，最终要实现用事业留人、用文化留人、用感情留人、用制度留人。 七、 因此，从某种程度上说所有的部门经理都是人力资源经理，只是彼此的实际工作内容与层次不同而已。 课程目标：  协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。  使学员重视『人力资源管理』乃现代企业永续经营必须重视的方向。  使学员了解因应不同组织规模，『人力资源管理』有其层次性之实务内容。  深入了解人力资源管理的方向、架构与操作方式  能从宏观与微观的角度，进行组织内人力资源管理与发展  使学员了解『人力资源管理』之绩效方针，进而投入关注，有效提升组织绩效与员工绩效  藉个案研讨与意见交流以激发、整合不同理念、构想，促成『人力资源管理』之实务共识。  使干部知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并且是主管责无旁贷的职责。  学习招聘面谈的技巧，使能在选才时找到适合的人才。  学习到如何运用目标管理与绩效评估来激发并改善员工的工作能力。  学习工作教导的技巧，使其能在发挥培育部属的职责，培养出优秀的部属。  学习如何留住人才，持续维持公司的竞争力。  说明绩效考核的目的并不在裁员或减薪，末位淘汰也未必合乎企业现况，人力资源的策略与重心，应在多元化求才管道，优化关键岗位人员，加强干部储备深度，强化训练管理人员管理能力与执行力，降低人员流失率并迅速衔接。减少人力浪费，合理化人事成本，促进薪资策略从年资主义向绩效主义而职能主义过渡，避免企业主认为公司人事成本过高，而员工却认为薪资过低，产生消极倾向的情况。  人力资源管理必须寻找企业独特的方向感，我们坚决的相信，缺乏方向感的企业与主管，将无法真正发挥企业的最大绩效。所谓方向感，指的是企业的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功关键因素(Key Success Factors)以及价值观(Value)，进而积累为企业的文化以及核心竞争力。 学员对象：  中高层管理人员 授课时数： 2天14小时 授课方式：  透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。  讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。  授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。  针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 博客空间https://niche2008.chinaceot.com 视频空间https://u.youku.com/niche2008