——“侥幸心理、节能心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、凑趣心理、冒险心理、从众心理……”作为典型的安全违章操作心理，你拥有几个？ 　　——每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会，这才是企业危机公关的精髓，你HOLD住吗？ 　　——管理者如何在竞争中变‘求生存’为‘谋发展’、变压力为动力？如何在安全隐患与机遇来临时能够及时有效的处理危机、把握机遇？如何为企业在危机阶段出谋划策？ 　　安全管理和危机管理，是新世纪组织领导的两大重要课题，加入上海益西《安全心理学系列课程》，从专业心理学角度，能够及时发现和有效的处理安全隐患，化干戈为力量，帮助企业良性发展！ 一．员工安全感与心理防范 第一讲 人的心理过程与安全 1. 人的心理过程与安全 2.感觉、知觉与安全——你的企业有“家文化”吗？ 3.人不是万能的——注意、不注意与安全 4.思维与安全——智力高不等于不出错 5.记忆与安全——机械动作导致的失误 6.情绪、情感与安全——是谁触发了你的情绪引爆点 7.意志品质与安全——你的心理韧性高吗？ 案例讨论：富士康事件的思索 第二讲 员工八种不安全心理的思考 1.自我表现心理——不懂装懂，盲目操作，生硬作业 2.侥幸心理——图省事、盲动作业 3.“经验”心理——盲目自信的老员工 4.从众心理——“一颗老鼠屎坏掉一锅煮” 5.逆反心理——“85后员工”的最爱 6.反常心理——警惕带着情绪上班 7.冷漠心理——事不关己高高挂起 8.紧张心理——你的心理素质过关吗？ 9.现场大讨论：你属于哪一类 第三讲 员工安全感构建与心理减压 1.“下班沉默症”——“祸起谁手” 2.工作热情曲线——每况日下VS波涛澎拜 3.企业恶性时间引发的连带效应 4.你的企业有“安全心理诊所吗”？ 5.适时抚慰VS业绩提成 6.应对职业倦怠的6R策略 7.提升情绪智能——内观法 8.树立企业价值观——重塑员工“自我心像” 新鲜事迹：山东兖矿集团开设“企业心理安全诊所” 第四讲 员工心理安全与乐活文化构建 1.今天你乐活了吗——健康，可持续生活方式 2.新兴“生活型企业”——企业就是你的家 3.继承发扬原始文化+创新模仿乐活思想 4.企业瞭望台——细心呵护员工心理健康，快乐工作，可持续发展 5.员工就是企业的“脸” 6.中国员工心理健康工程的签约客户调查报告 GOOGLE公司案例：带宠物上下班