任何人都要学习销售，销售无时无刻无形存在； 销售源于内心的一种想法，真诚地帮助他人； 它应该是一种潜意识，更应该是你我的本能反应； 销售重不在技巧，在于能量的转移和信心的传递； ——李厚德老师将与你激情分享………… 巅峰销售心理学 全球最具系统的销售训练！ 一套改变您销售生涯的巅峰系统! 唯一把心理学巧妙融入运用，以达到突破的奇迹课程！ 这是专门为追求卓越的业务人员所设计，为突破销售技巧的销售心理学训练。老师基于销售工作的新模式将心理学巧妙融入，带领我们进入开创销售事业必须具备的专业知识、态度与技巧。本课程供分为三十五个单元，其中重点内容有：如何找寻潜在客户，如何进行电话约访，如何开发销售的潜能，如何培养顾客的信赖感，如何在潜意识中影响顾客做决策，如何提高个人的佣金收入，如何进行有效的销售解说，如何克服客户异议，如何促成交易，如何进行售后服务，以及如何掌握时间迈向成功的事业。 它将引导您发挥卓越销售才能，成为顶尖的销售高手！ ◆ 培训对象： ◇ 销售主管、经理及销售人员; ◇ 追求提升沟通、表达能力的各界人士； ◇ 想要更好的销售自己的各界人士； ◆ 训练特色： 在课程单元之间做活动引导与心理训练。 专家群30,000小时研究心血结晶。 400个以上销售技巧与成功秘诀。 完整性身、心、灵整合系统。 ◆ 课程纲要： 1.销售工作的认识 如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售。为什么那些顶尖的销售高手总是会成功。您如何学习促使他们成功的8个领域。如何学习在那决胜的边缘上做一点改变却使业绩惊人的提升。 2.销售工作的心理态度 顶尖的销售高手需具备哪些成功的计算机程序。学习改变您一生的心理定律。如何使自己长期保持乐观、积极、进取的心理状态。 3.开启你的销售潜能 学习如何克服被人拒绝的恐惧感。为何美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到一个半小时？我们的潜能为何受限？如何来开启你的潜能？如何发展出自己永不动摇的信心。 4.建立自我价值的新处方 为什么积极的行动，会产生积极的感觉？如何培养具有能力的销售个性？如何培养追求卓越的责任者个性？学习不管任何状况发生，都能维持充满信心、希望的态度。 5.销售工作的新模式 何谓销售的新旧模式。如何与客户建立相互尊重相互信任的长期友谊关系。当你面对那些精明、厉害的客户时，如何学习应对的技巧。如何运用神奇销售态度来发展与客户间的友谊。 6.培养顾客的信赖感 如何发展你的「信用债券」，来建立顾客对你的信赖感。如何满足客户潜意识的需求。如何利用五种类型的问题来建立亲和的客户关系。 7.使人信服的七项秘诀 了解驱使人们购买的七大影响力。学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲。 8.为什么他们愿意购买 了解顾客的两大购买动机是什么？如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。如何抓着「关键性的理由」来促成交易。 9.如何评估你的潜在顾客 学习如何利用「销售医生」的三项步骤。如何在开始时即抓着销售重点，诱导此项交易顺利达成？了解潜在顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的注意力。 10.在潜意识中影响顾客的能力 学习去感化你的客户，不管在显意识或潜意识中积极有力的发挥你的影响力。如何发挥10项在潜意识中强大的影响力。如何在最初30秒钟内，建立一个良好的印象，你的穿著、佩件、身体语言、外表观感该如何？ 11.发展个人崇高的信用度 如何消除顾客心中，使他无法决定采购的疑虑？如何建立个人崇高的信用度？如何透过事情充分准备，降低面对客户时可能遭受的阻力，进而加强顾客购买的兴趣。 12.创意性的销售技巧 如何开发自己创造性的能力，开创更多的潜在客户？学习使自己成为解决问题的专家。如何获得更多人的推荐，及再次上门的生意。学习激发意志力的技巧，使自己成为销售界的天才。 13.电话约谈技巧的威力 如何透过电话与采购决策者交谈，进而取得见面洽商。如何确认约会的进行，而不致遭取消。 14.如何接近潜在客户 如何赢得销售前4分钟的决胜关键。如何利用心理上重复的演练与实际充分的准备使你达到巅峰状况。学习简单的方法来建立客户积极的响应。 15.提高收入1000﹪的公式 提高收入10倍的公式？了解七项提升生产力的要诀？ 16.销售前的心理准备 如何运用心理上的预演达到销售会谈巅峰的表现。如何使自己充满信心，稳健地控制整个会谈的进行。 17.购买者性格的预测 如何辨认购买者四种基本类型？如何分别进行销售？如何降低紧张严肃的气氛，使整个过程依购买者喜欢的公式进行。成功销售人员必备的两个特质？ 18.销售解说的技巧 成功的销售说明是如何构成的。如何将产品的特性，转换为对顾客直接的利益。如何利用图片数据，提出试探性质的问话，吸引顾客的注意力。 19.如何处理顾客的异议 如何将顾客的反对意见转换成销售成功的因素？何谓异议〝六点法则〞？如何发觉客户拒绝购买时，其隐藏心中主要的原因。如何才能更具专业水准地处理顾客的异议。 20.了解常见的九种反对意见 如何分辨最常见的九种异议，如何处理？如何辨别并化解最后一刻的阻力？ 21.何时提出请购的要求 如何辨识客户的七项不同的购买讯息。在您决定提出请购要求前，应该注意些什么？ 22.如何防止因价格所引起的困扰 如何延缓讨论价格的时机？如何避免因产品价格所引起的心理抗拒？ 23.处理金钱与价格的异议 金钱与价格有哪七种主要异议，各该如何处理？如何利用个人的创意，尽力争取成交的机会。 24.克服结束销售时的障碍 学习结束销售前顾客的心理障碍为何？如何克服？如何克服销售人员结束销售前的心理障碍？什么是你应当避免的五项错误观念？ 25.结束销售的七项技巧 了解主要结束销售的七项技术，并举出一个如何应用的实例。 26.如何设定与达成销售目标 为何一般人常处消极状态。了解目标设定与成功之间的关系。如何设定明确、具体的销售目标，并有效地达成。 27.全时销售的意义 了解哪些是您浪费时间的恶习，如何消除？如何有效率地安排时间，并按照计划执行？明确了解面访的价值。 28.将时间转化为金钱 学习十项具体可行的方法，达到个人最高生产力及效率。如何集中精力于报酬率最高的活动上？ 29.迈向成功之道 您将学到十三项在生活、在销售业绩上都得以成功的观念。如何培养你的勇气？如何面对将来的困境？如何处理失望与沮丧？建立乐观积极的态度？ 30.成功销售的十大关键 如何掌握成功的10个关键。 31.企业间的销售技巧 如何掌握企业界销售的七个原则？ 32.策略性销售的四项要诀 如何运用策略性销售的42项要诀来提升业绩。 33.咨询式的销售技巧 如何成为一个具有专业水准的〝销售医生〞。如何成为一个为企业增加利润的专家。3个咨询式销售的步骤。了解企业对产品的四大需求。 34.讲求回收的销售技巧 如何协助你的顾客将你的产品看成是一项投资而非支出。如何协助客户找出可衡量的方法来计算投资回收的比例。如何控制客户使用产品的过程，达成原先所期待的绩效。 35.提升个人成长的途径您将学习在工作及生活中，追求卓越成就的12个步骤。如何在从事的行业中成为顶尖的高手。如何达到自我实现的境界。