银行员工职业化素养提升培训 职业化素养课程有哪些？ 职业化素质培训讲师有哪些？ 企业职业化素养内训师哪位最权威？ 职业化素养方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的职业化素养培训师是哪位？ 欢迎进入著名职业化素养专家谭小芳老师 课程《职业化素养培训》！ 讲师：谭小芳 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《银行员工职业化素养提升培训》课程您将学习到：1、 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性。2、 认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作3、 认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性 4、 知道如何去工作，怎样去工作5、 完成从校园人到社会人的心理路程，加快个人组织化的转变(新员工适用)；6、 围绕企业的目标和希望，确立管理工作的价值感；7、 树立正确的职业意识，规范自己的职业行为举止，树立专业形象； 8、适应角色的变化，掌握人际沟通技巧；9、掌握有效的时间管理工具，提高工作成效、完成组织目标。 培训大纲： 谭小芳老师的《银行员工职业化素养提升培训》课程主内容概括： 第一讲 职责与素养 一、你在为谁工作？ 1、 你是谁?你是你自己的领导 2、 看谁损失的多 3、 你准备被谁主宰? 4、 分清‘头衔领导’和‘内在领导’ 5、 优秀的员工，领导和普通员工的区别 6、 优良员工，领导和普通员工的区别 7、 在工作中实现自己的价值 8、 今天工作不努力，明天努力找工作 二、到底你应该怎样工作 1、 工作是什么? 2、 我为薪水工作, 更为价值工作 3、 行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人. 4、 工作是人类的天职 5、 把职业视作生命的一讲 6、 别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要 7、 要想让事情变好之前先要自己变好 三、认识和理解领导 1、 领导也在为我们工作, 2、 领导是让员工赢利的顾客 3、 领导这样想，一定有他的道理 4、 与银行共命运、不要频繁地跳槽 5、 体谅领导，未来才能做好老析 6、 领导是我们工作导师 7、 领导和员工不是对立，而是合作 8、 帮助领导成功，你也会获得成功 9、 学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持 四、忠诚银行 1、 忠诚是一种职业生存基础 2、 尽职尽责是最大的忠诚 3、 忠诚的最大受益人——自己 4、 忠诚是最好的品牌 5、 忠诚胜于能力 6、 忠诚是一种义务 第二讲 自动自发的职业心态 五、如何看待工作中的问题、困难、挫折 1、 问题是自己能力要提升的信号 2、 困难是雕刻机 3、 一切“灾难”都为最好的安排做准备 4、 挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现 六、如何看待工作中的机会和人生中的机会 1、 机会来自准备及智慧——发现机 2、 机会来自优异的表现——争取机会 3、 机会来自责任和勇气——创造机会 七、如何看待付出，及应该如何付出 1、 在付出服务中成长的心态！ 2、 成败都是必然——一切都是因果 3、 非凡的付出必有非凡的回报 4、 钱是什么? 5、 能力/付出和收入成正比 6、 不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入 7、 短视让你觉得不公平不公正 8、 孔中看天让你觉得不公平不公正 9、 上帝永远是公平的 10、 宇宙遵循因果法则 11、 顺应自然法则,社会法则,宇宙法则 八、爱岗敬业、凡事负责任 1、 敬业 2、 敬业的标准做了一个量化 3、 敬业的表现: 4、 不敬业的表现 5、 让敬业变成工作的习惯 6、 自觉自愿，而不是刻意去做 7、 干一行爱一行并能成一行的员工 8、 负责任——是承担更大责任的最重要考量 9、 一盎司的责任感胜过一磅的智慧 10、负责任是最基本的职业操守 11、不负责任的代价 12、放弃了责任就等于放弃成长 第三讲 自我管理 九、认识银行的成本，节约是你难得的财富 1、 小气有理 2、 利润依赖每一位员工的意识 3、 零基思维：降成本不降产出 4、 另一种成本优势：不降成本产出最大化 十、如何认识效率，如何提高效率 1、 效率就是生命的价值 2、 科学思维提高工作效率 3、 最优秀的人，是最重视找方法的人 4、 正确做事更要做正确的事 5、 第一次就把工作做到位 6、 每分每秒做最有生产力的事情、要事第一 7、 用最充足的时间做最重要的事 十一、充满激情与工作积极主动 1、 激情是工作的灵魂 2、 点燃自己对工作的激情 3、 激情让你成就自我 4、 将激情传递给别人 5、 热情是工作的最大动力 6、 热爱工作，与自己的工作谈恋爱 7、 挑战工作压力 8、 自觉主动思考 9、 积极主动与领导沟通 10、不要只做我告诉你的事、有些事，不必领导交待 11、主动找事做，而非等事做 12、有人无人监督一个样、 13、每天多做一点点 14、主动进行个人修炼 十二、高标准要求自己、主控自我与人格操守 1、 人生的区别在哪里,人生区别就在：标准的要求上 2、 细节之处见高低　 3、 用心处处是机会 4、 做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费 5、 追求完美追求无极限的完美 6、 要么努力，要么走人 7、 停止依赖和托付——培养独立商业人格 8、 停止抱怨、解决问题； 9、 事情变好之前，自己要先变好 10、 跳槽于事无补——我是一切根源 11、不为失败找借口、要为成功找方法 12、 主控自我——自制力 13、 职业道德与个人修养 14、 诚信做人，提升自己的竞争力 第四讲、团队协作 1、 没有完美的个人，只有完美的团队 2、 融入团队生活 3、 团队第一；个人第二 4、 尊重关爱团队每位成员 银行员工职业化素养提升培训总结