讲师：谭小芳 企业效率提升的组织沟通培训课程有哪些？ 企业效率提升的组织沟通培训培训讲师有哪些？ 企业效率提升的组织沟通培训内训师哪位最权威？ 企业效率提升的组织沟通培训方面培训讲师哪里找？ 国内最知名的企业效率提升的组织沟通培训培训师是哪位？ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。 文化产业培训目标： 系统课程，全面学习　　学用结合，切实提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，广结朋友 文化产业课程特色 1.全面的知识结构，全新的投资理念 　　课程内容本着提高实战能力的要求，在增强对产业政策理解同时，提升资本运作操作技能，还精选了工商管理的核心知识，结合大量实际案例，系统提升学员经营管理能力。培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念； 　　学习丰田屋结构，了解精益生产的两大支柱； 　　了解每个“精益生产”工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作； 　　明确企业现场中的七大浪费，并持续消除浪费； 　　能区别增值和非增值工作； 　　能进行精益生产体系审核改进工作； 　　学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法，提高企业盈利能力。 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业效率提升的组织沟通培训》课程您将学习到:包括营销原理、市场调研、需求分析、营销组合、国际营销、市场营销的新领域与新概念等市场营销理论、策略和方法。 【文化产业——课程安排】 课程对象：制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、 供应链总监、 精益/生产经理、 物流经理、 采购经理、财务经理等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。 课程背景：随着中国经济全球化进程的推进，中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，粗放式的生产管理越来越难以适应未来竞争的需要，全球企业在相互激烈的竞争中进入微利时代。 中国制造企业面临薄利威胁：包括人工、原料和税收在内的各种运营成本大幅度上升，而销售市场又面临激烈的价格厮杀，处境日益艰难。中国制造企业成本浪费空间巨大：产能、效率损失高达50％以上，原材料和期间费用浪费至少在10％－20％之间。本次课程，借鉴日本、美国、新加坡、台湾等地企业十多年成本压缩、成本合理化运动的成功经验，指导中国制造企业从成本发生的源头入手，运用先进理念和工具，持续不断地压缩不合理成本，最终实现全面成本管理。 课程目的：正确理解成本的内涵，进而理解浪费为何产生 ? 明确成本控制的方向与目标，并学习制定有效行动计划以保证成本管理的效果 ? 掌握费用发生源（制造、采购、研发等部门）及供应商的成本管理方法，实现有效成本控制 课程收益：全新视角认知成本浪费 ? 了解“成本压缩”的框架和原理 ? 系统认知企业成本浪费现象和根源 ? 掌握全新的成本管理理念，实现观念突破 ? 掌握企业“成本压缩”组织管理运作体系设计 ? 了解企业开展“成本压缩”活动的一些常用工具 课程特色：讲授、小组讨论、案例分析、录像、练习、模拟演练、启发式、互动式教学 课程大纲： 第一讲 高效沟通概述 ? 决定业绩的三方面： ? 态度、知识、技巧 ? 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 ? 高效沟通概述 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例! 案例：流程管理课程案例分析！ 第二讲 高效沟通技巧 ? 完整的沟通过程： ? 信息发送、接收、反馈 ? 有效发送信息的技巧 ? 关键的沟通技巧——积极聆听 ? 有效反馈技巧 分享：流程管理培训四部曲！ 分享：流程管理内训五步骤！ 分享：企业流程管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的流程管理难题！ 第三讲 高效的肢体语言 ? 信任是沟通的基础 ? 有效沟通的五种态度 ? 有效利用肢体语言 ? 第一印象：决定性的七秒钟 ? 说话语气及音色的运用 ? 沟通视窗及运用技巧 第四讲 高效沟通的基本步骤 ? 步骤一事前准备 ? 步骤二确认需求 ? 步骤三阐述观点——介绍FAB原则 ? 步骤四处理异议 ? 步骤五达成协议 ? 步骤六共同实施 互动：流程管理培训案例评估 分享：某集团流程管理培训案例 分享：哈佛经典流程管理案例分析示范 第五讲 高效人际风格沟通技巧 ? 人际风格的四大分类 ? 各类型人际风格的特征与沟通技巧 ? 分析型人的特征和与其沟通技巧 ? 支配型人的特征和与其沟通技巧 ? 表达型人的特征和与其沟通技巧 ? 和蔼型人的特征和与其沟通技巧 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例! 案例：流程管理课程案例分析！ 第六讲 团队有效沟通 ? 怎样与上级沟通? ? 与上司沟通的总原则 ? 与上司沟通的一般技巧 　　 情景模拟：上司的安排 ? 怎样与平级沟通? ? 坚持原则，维护权利 ? 积极地提出要求，采取直接了当的态度 ? 积极地拒绝 ? .积极地表明不同意见 分享：企业流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大军规！ 分析：企业流程管理十大黄金法则 企业效率提升的组织沟通培训总结