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谭小芳:企业和谐的员工关系管理培训
2016-01-20 47866
对象
企业中高层管理者
目的
1  让学员掌握员工关系的基本理论 2  明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验 3  掌握员工关系管理包含的内容及实际操作 4  学会衡量
内容
企业和谐的员工关系管理培训 讲师:谭小芳 企业和谐的员工关系管理培训课程有哪些? 企业和谐的员工关系管理培训讲师有哪些? 企业和谐的员工关系管理培训内训师哪位最权威? 企业和谐的员工关系管理培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的企业和谐的员工关系管理培训师是哪位? 欢迎进入著名企业和谐的员工关系管理培训专家谭小芳老师课程《企业和谐的员工关系管理培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述企业和谐的员工关系管理的操作精髓 案例指导:分析企业和谐的员工关系管理内训的经典个案 案例训练:掌握企业和谐的员工关系管理的技能提升方法 行动建议:企业和谐的员工关系管理培训的实战模拟练习 提升建议:引爆企业和谐的员工关系管理潜力的行动方案 培训背景: 1 让学员掌握员工关系的基本理论 2 明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验 3 掌握员工关系管理包含的内容及实际操作 4 学会衡量员工满意度的具体方法 培训大纲: 谭小芳老师的《企业和谐的员工关系管理培训》课程主内容概括 第一单元: 员工关系管理与战略性人力资源 1 战略性人力资源管理体系的八大模块简介 2 员工关系管理对企业发展意义之认识 3 企业绩效与员工关系和谐之关联 4 员工关系管理六要素 分析:企业和谐的员工关系管理培训案例! 解析:企业和谐的员工关系管理内训案例! 案例:企业和谐的员工关系管理课程案例分析! 第二单元:员工关系管理职能一:基本关系管理 1 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 2 员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 3 员工关系管理中的角色分工 4 劳资双方关系紧张因素剖析 讨论:企业和谐的员工关系管理经典案例讨论! 分组:企业和谐的员工关系管理培训案例学习指南 分析:企业和谐的员工关系管理学习中的八大陷阱! 第三单元:员工关系管理职能二:沟通协调管理 1 员工内部沟通的要素与渠道 2 员工内部沟通的技巧 3 员工与公司之间矛盾如何协调? 4 员工与上司/同事之间矛盾如何协调? 5 员工的参与式管理 案例:东莞五万人的台资企业---生辅中心功能分享 互动:企业和谐的员工关系管理培训案例评估 分享:某集团企业和谐的员工关系管理培训案例 分享:哈佛经典企业和谐的员工关系管理案例分析示范 第四单元:员工关系管理职能三:劳动合同管理与劳动争议处理 1 书面合同管理 2 心理契约管理 3 员工奖惩管理的方式与制度 4 劳动争议处理与有效举证 小组讨论:公司员工重大违纪但不违法,可是必需开除,如何解除劳动合同? 分享:企业企业和谐的员工关系管理培训三步走! 案例:联想(中国)公司的企业和谐的员工关系管理培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好企业和谐的员工关系管理? 第五单元:员工关系管理职能四:纪律及冲突管理 1 违纪与怠工员工心理分析 2 故意犯错误与威胁上司的问题处理 3 如何依法调薪、调职与调岗 4 异常心理员工的辅导与管理 案例: 对经常大错不犯,小错不断的业务员王海,你如何管理? 分享:企业和谐的员工关系管理培训四部曲! 分享:企业和谐的员工关系管理内训五步骤! 分享:企业企业和谐的员工关系管理六技巧! 分析:某药业集团所面临的企业和谐的员工关系管理难题! 第六单元:员工关系管理职能五:解聘及辅导管理 1 怎么辞退员工? 2 裁员、减员、合并及收购 3 心理咨询服务 4 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件 案例:松下的职前培训分享 企业和谐的员工关系管理培训总结
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