谭小芳老师的《连锁门店经营管理培训》课程内容如下： 第一部分 连锁企业门店运营管理概述 第一讲 连锁企业门店概述 第二讲 连锁企业门店的经营业态 第三讲 连锁企业门店的发展模式 分析：连锁门店经营管理培训案例！ 解析：连锁门店经营管理内训案例! 案例：连锁门店经营管理课程案例分析！ 第二部分 连锁企业门店布局与规划 第一讲 连锁企业门店的外部规划 第二讲 连锁企业门店的内部规划 第三讲 连锁企业门店布局管理 讨论：连锁门店经营管理经典案例讨论! 分组：连锁门店经营管理培训案例学习指南 分析：连锁门店经营管理学习中的八大陷阱！ 第三部分 连锁企业门店商品管理 第一讲 连锁企业门店商品结构管理 第二讲 连锁企业门店商品陈列管理 第三讲 连锁企业门店商品库存管理 互动：连锁门店经营管理培训案例评估 分享：某集团连锁门店经营管理培训案例 分享：哈佛经典连锁门店经营管理案例分析示范 第四部分 连锁企业门店促销活动的组织与实施 第一讲 连锁企业门店促销概述 第二讲 连锁企业门店的促销方式 第三讲 连锁企业门店促销的管理 分享：企业连锁门店经营管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的连锁门店经营管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好连锁门店经营管理？ 第五部分 连锁企业门店现场客服管理 第一讲 连锁企业门店的现场管理 第二讲 连锁企业门店员工与顾客冲突的防止与排除 第三讲 连锁企业门店顾客投诉意见的处理 分享：连锁门店经营管理培训四部曲！ 分享：连锁门店经营管理内训五步骤！ 分享：企业连锁门店经营管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的连锁门店经营管理难题！ 第六部分 连锁企业门店店长作业 第一讲 连锁企业门店店长概述 第二讲 连锁企业门店店长的作业流程及检查项目 第三讲 连锁企业门店店长管理工作的重点 讨论：企业连锁门店经营管理的八面金刚 案例：一次失败的连锁门店经营管理培训案例 分组：如何打通企业连锁门店经营管理的任督二脉？ 第七部分 连锁企业门店人员的组织结构与管理 第一讲 连锁企业门店的人员组织结构 第二讲 连锁企业门店的职位规划与人员配置 第三讲 连锁企业门店的人员招募与使用 第四讲 连锁企业门店的员工绩效管理 案例：麦当劳的连锁门店经营管理UP计划 分享：连锁门店经营管理培训师一句话说清楚连锁门店经营管理 连锁门店经营管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 连锁门店经营管理培训总结 备注：连锁门店经营管理培训为企业及员工提供连锁门店经营管理培训诊断咨询项目。包括连锁门店经营管理公开课、连锁门店经营管理内训、连锁门店经营管理讲师外派、连锁门店经营管理调研与咨询等最完备的一揽子的连锁门店经营管理解决方案。谭小芳老师的连锁门店经营管理课