高绩效团队建设与管理 讲师：谭小芳 高绩效团队建设与管理培训讲师？ 高绩效团队建设与管理内训专家？ 高绩效团队建设与管理方面的培训？ 国内最知名的话客户经理服务营销技能提升训 练培训？ 欢迎进入著名构话客户经理服务营销技能提升 训练专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工 关系管理培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析劳动合同法下的员工关系 管理 行动建议：对公营销的新观念、新策略和新手 段 提升建议：引爆话客户经理服务营销技能提升 训练方案 培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有 志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益： 当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重 视的同时，带之而来的是客户对电话销售越来 越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员和 电话销售管理者面临越来越大的挑战。 如何以更专业的方法和客户接触，才能建立自 己的专业形象，而保持企业持续的品牌美誉度 ？ 如何有效缩短电话销售代表和团队的平均通话 时长、平均订单的通话次数及销售周期，以进 一步提高销售效率？ 课程内容： 第一讲　创新的特质 　　创新的主要定义 　　创新是什么 　　创新不是什么 　　成功创新的要义 　　失败的发明和神秘的不确定性 　　创新不确定性矩阵 　　成功的创新与加速的学习 第二讲　创新团队的特质 　　创新团队与德态团队的差别 　　多方面的变化及其对创新的冲击 　　复杂系统创新实全 　　复杂系统创新的困难 　　创新团队的需求 　　创新团队的“7C”特征 第二部分　构建创新团队的动力 第三讲　大脑、学习行为和人的相互影响 　　人脑的基本结构和生理机构 　　学习的概念与习惯 　　与生俱来的情感和本能反应 　　搏斗或逃逸反应 　　不确定性与搏斗或逃逸反应 　　使人脑适应协同工作 　　控制与搏斗或逃逸反应 　　忍耐力的培养和沟通压力方案 　　忍耐力培养练习实例 第四讲　创造力与创新团队 　　创造力与创造性人群 　　左右半脑的功能 　　完整的大脑与创造力 　　创造性人群的一般特征 　　个人自治和协同工作 　　表面冲突是学习与创新一个源泉 第五讲　培育创新团队的完整大脑 　　精神模型 　　支配性的精神模型 　　改良的精神模型 　　大脑的共享 　　探索问题的实质 　　强化轮盘 　　停止与开启强化轮盘 　　认知的导向 第六讲　超越知识的协作学习 备注：高绩效团队建设与管理培训网如何进行 员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员 工关系管理内训员工关系管理实务讲咨询等最 备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员 工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！