课程特点及收益： ※ 精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例 ※ 引发管理者的深度思考；面对未来众多的不确定性，管理者如何实现思维上的突破和管理技能的提升 ※ 促进管理者转变观念，理清思路，明确定位 ※ 提升管理者面对变革、面对未来、面对新的挑战承担责任的勇气和作为 课程纲要： 前言：管理者的角色认知 ※ 杰出管理者的三大意识 ※ 管理者的三大任务和五项工作 ※ 管理者十大工作关系的角色和分析 ※ 管理者对人对事的六大职能 ※ 管理者管理能力发展之路 ※ 如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾 ※ 正确理解管理者的机会和发展瓶颈 一、辅佐篇--有效辅佐上司 ※ 如何正确地认识和了解上司 ※ 辅佐上司之道 ※ 如何了解上司风格 ※ 与上司对话的6个要点 ※ 如何做一名好下级 二、共事篇--着眼有效贡献 ※ 建立双赢格局：利人利己的思维要领 ※ 了解自己的沟通风格 ※ 有效沟通的基本法则 ※ 如何规避沟通中的常见陷阱 ※ 改善沟通的方法 ※ 如何与各种歧见者交流与沟通 ※ 如何理解和确定冲突 三、激励篇--排除工作障碍 ※ 激励理论以及激励策略 ※ 测试：员工想得到什么？ ※ 给予正面激励的有效方式 ※ 如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属 ※ 激励的最高境界--自我激励 ※ 有效的自我激励法则 四、规划篇--摆脱昨天包袱 ※ 关于规划的误解与正确认识 ※ 有效规划的三个关键问题 ※ 如何避免规划的误区 五、决策篇--承担决策风险 ※ 有效决策者的基本观念 ※ 有效决策过程的基本要素 ※ 理性决策的先决条件 六、组织篇--善用组织资源 ※ 组织成员该承担什么责任 ※ 管理人员和组织的关系 ※ 管理人员最有效的组织观念 ※ 全球80位著名CEO的职业忠告