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李燕杰国学弟子、十佳礼仪培训师
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孙剑虹:发信与收信不容小觑
2016-01-20 34562

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李美萍(13471046805) 

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【卓越有礼】

发信礼仪

(1)折叠要求

① 先将信笺三等分纵向折叠,然后再横折,并令两端—高一低,意在表示谦恭之意。

② 在折叠信笺时,有意将收信人姓名外露,可令收信人产生亲切感。

③ 先将信笺纵向对折,随即在折线处再往里卷折1~2厘米宽,最后再横向对折,多用于公函。

④ 将信笺先横向对折两次,再纵向折叠到可以装入信封之中的长度,适用于日常通信。

(2)装入要求。一定要将信笺推至信封的顶端,并与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离。这样做的好处是,便于收信人拆阅。

(3)附件要求。有的时候,发信人在信封内还会装入一些书信的附件。在处理这一问题时,应当注意:

① 不要违规,乱装违禁物品。

② 要保持信封的平整、美观。不要因所装附件过多,而令其过度膨胀。

③ 在信文中,要向收信人交待明确。

④ 要对附件的数量写得一清二楚,并要求收信人“收到即告”。

(4)邮资要求。通过邮局寄发的信件,应当自觉按规定交付足够的邮资。在信封上端端正正地贴好邮票,按惯例,应贴在信封正面(横式信封)右上角的指定位置。

(5)封口

① 通过邮局寄达的信件,为了恪守个人隐私,保障通信秘密,信封必须封口。

② 托请他人代交的信件表示对托带者的信任与尊重,信封原则上不宜封闭。

3.收信礼仪

(1)尊重他人通信保密和自由的权利。任何扣留、私拆、偷阅他人信件的行为,都是触犯法律的。因此,在人际交往中接触书信,尤其是替他人收取书信时,应具有良好的法律意识,尊重他人的权利和自由。

(2)拆信要求

① 拆信时,尽量确保信封的完好和美观。

② 拆信的最好方法是利用刀、剪等工具,最好不要直接用手撕。

(3)保存要求

① 收到他人来信后,不要乱扔、乱塞。

② 未经发信人本人允许,不能随便将对方的来信公开发表或到处传阅。

③ 需要长期保存的书信,可整理在一起,或装订成册,然后妥善收藏。

④ 没有必要保留的书信,可集中销毁,或用碎纸机进行破坏性处理。

 

——摘自孙剑虹老师新著《礼学兴商利万年》

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