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闫伟:闫伟-结果的追求:沟通顺畅利润自来03(沟通能把愿景融入员工内心)
2016-01-20 8691

                                           沟通能把愿景融入员工内心

        如果说我们能够抛开那些功利性很强的经济学而去单纯的站在管理学的角度去看待现代社会中的企业,就会很容易的发现人的存在哲学和一个企业的存在哲学是能够统一协同来讲的。人生哲学无非就是在无法摆脱的“人存在价值”、“存在的目标”以及“如何能够活的更有意义”这些方面;企业亦是如此,“愿景”就是告诉我们“企业是什么”,“企业将做成什么样子”,愿景更是对企业未来发展的一种期望和描述。在企业中,一个好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量,更能够激发起人们强大的凝聚力和向心力。然而如何把愿景融入员工内心,沟通成为关键。

        在企业管理过程中员工是主体,换言之“人是公司最宝贵的财富”,原因在于企业所产生的真正价值是由企业最基层的员工来创造实现的,而作为管理者的任务就是能够让员工快乐的工作,需要给予员工前进的动力,给他们期望,给他们愿景,让他们觉得自己是在为了某一明确的目的去工作、去奋斗。也唯有清晰地将企业的愿景通过良好沟通呈现出来,员工、社会、投资者以及合作伙伴才能对企业有更为深刻的认识。

        也正因如此,管理者团队管理中应该注重沟通手法的运用,通过沟通能够把管理者自身的东西传达给员工,把思想理念和愿景分享给我们的员工,让员工工作富有激情和主动。

        分享两个小故事,“驴推磨”和“母鸡下蛋” 的故事,如何让驴推磨、让母鸡勤快下蛋看起来应该是农夫的事情,但是对于企业管理,其理一也。

        主人要想让驴去推磨,通常会采用如下几种方式,一则鞭笞的方式,二则蒙上驴的眼睛牵它推磨,三则在驴的头顶挂根胡萝卜;以此三种方式放在日常管理中,对待基层员工的方式也大抵有类似三种:制度惩罚也许看起来行之有效,用欺骗和愚民的手法或许也尚可获得效果,然而这些并未顺其本意,那么什么是你公司的那根“胡萝卜”?

        母鸡下蛋的故事是说到了冬日因日照时间缩短,母鸡往往产卵数量减少;这个时候主人若鸡舍里挂几盏白炽灯,这样一来,鸡的垂体因为受光和热量的作用会分泌激素促进下蛋,母鸡也就便和夏天一样开始勤快下蛋了。这则故事给我们的思考是,管理者平时在和员工沟通的过程中,有无把你的热量和激情散发出来,传递给自己的员工,去影响他们,使之同样富有激情?

         一个高效完善的企业都是能够高瞻远瞩的,无不需要不断的去审视它们自身存在是为了什么、去了解自身存在的价值是什么,当然它们更感兴趣的是如何能够更好的去存在。在公司管理中奖惩制度普遍存在,把员工工资减半他肯定怒火万丈,但即便工资加倍,也不会在一时之间变得更加称职、创造出更为突出业绩。那么舍弃金钱激励的方法用什么更为奏效呢?心理学研究证明每个员工内心都有一种把工作做好的欲望,那就要求管理者更好的挖掘员工的内在动力。让员工对自己的工作有充分的发言权,更应该要求管理层尊重员工,最重要的是做好工作能够得到管理者的充分肯定。

         身为韩国某大型公司的一名普通清洁工,常理来讲一定是一个最被人忽视,最被人瞧不起的角色,但就是这样的一个人,却能够在某天晚上公司的保险箱被窃时,挺身而出与小偷进行殊死搏斗。

       然而事后,有人为他请功并询问起他的动机时,他的回答却出人意料。他说:当公司总经理从他身边经过时,总是会不时地赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的赞美与肯定,就使这个员工受到了感动,并以身相许。  

       就公司间上下层之间的沟通而言,不少的公司还有很长的路要走。一家电子配件公司,自然不乏一些对公司充满热情的员工,他们身处基层,是处理业务的一线,对公司管理中所出现的问题自然也就体会最深。但是,由于管理层与员工之间缺乏有效的沟通渠道,员工对公司发展的建议或意见,不是在上下层间传递过程中变形走样,就是被某个环节所扼杀,从而也便不了了之。长期以往,不少员工自然会感觉到郁郁而不得志,另择良主,去探寻能更好的展示才华的舞台,即便留下来却无力于现状的员工,也开始逐渐的习惯于那些企业原有的管理模式,对公司出现的一些问题也就不再那么热心,逐步的就形成了“各人自扫门前雪”的不良局面。

       相对于上面的韩国公司这家电子配件公司,虽说是稳健有余却已是创新不足,在当今激烈的市场竞争大潮中,要么固步自封、裹足不前,更有甚者便被吞噬而彻底消失。

       事实上,在当下企业的老总们并不是不重视企业发展愿景是否深入人心,而是他们觉得在这样庞大的系统工程之中,无从下手之惑油然而生。其实建立起一种更开放和更民主的上下沟通,通过建立畅通的上下沟通渠道,从而在组织中形成上下一致的组织沟通文化。而作为企业主体的“人”具有自然和社会的双重属性,在现实中的社会生活里,人们满足于其物质需求的同时还要满足自己的精神需求。

       每个人都会要求得到别人的尊重,以及社会对自身的认可和自我价值的实现。要想成为一名优秀的管理者,通过有效的沟通渠道去影响甚至能够改变职员对工作、生活的态度是一个必不可少的能力。转变员工视工作为负担的思想,用适当的方法去促使工作三心二意的员工能对工作非常投入。使之在工作中能够积极主动,表现出超群的自发性和无限的创造性。

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