“营销九段”系列摘选之八 【作者：刘有法 实战营销专家、管理咨询专家；“营销九段”创始人；多家教育集团专家成员。】 【特别说明： “营销九段”系列摘选为刘有法老师原创作品，如引用或转载请注明原作者及出处。】 八段 谋 勇（“将帅”段） ● 得贤难；得贤勇更难。 (一) 示 酬 ● 欲夺三军之气；先夺三军之心。 同心则同勇，上下无勇难言胜。 得一将之心，获十倍之勇。 ●同勇在于“两给”：给人才一个成功人士的构想； 给人才一份与其贡献相称的报酬。 ● 员工产生高意愿、高效率的敬业来自对“企业发展不在老板而在团队每个人”的真正理解；而创造员工信仰共同理念、与企业心心相印并付之行动的无形东西付出比有形东西需要更多的时间和精力。 员工比什么都重要。 ● 老板必须舍得；舍得才更能获得。 如以“三瓜两枣”，只会令人“心寒如冰”；而“同碗吃酒肉”、“同称分金银”的共同分享，将使人才利用自己掌握资本规律的神秘智慧为老板创造出数不清的货币使数字驱动下的企业资金流“一泻千里”！ （二） 示 情 ● 鸽子会认家；员工会记恩。 呵护人才等于呵护经营的期待。 “薪酬”不是唯一；还是一个要素是“情感”。 情感似暖流，有“情”的企业不觉“冷”。 ● 领导讲规律；同样讲艺术。 任何一个企业都难以承受藐视人才的代价。 少些等级；多谢尊重。少些管控；多些包容。 放低自己，多同员工沟通。如：工作目标、行为表现、思维方式、薪酬想法、个人发展。 ● 事业的激情像把刀，会斩断个人私念；会产生任重道远的力量；会演绎出一个又一个让别人看来不可思议的神奇故事；让许多不可能成为可能！ ● 管理在于折人于心而非折人于威。 有一个东西，每个员工都想要，那就是“情感”。 即使“铁汉”，也需柔情。 团队管理不再是企业的“家务事”。 随着人才在市场的炙手可热，致使企业不能再沿用不适合市场规则的“传统家法”；“家法”会导致企业精兵难聚、良将难求。唯有将“情感”溶入领导的骨子里，才有牵动人心的行为本能。 （三） 示 威 ● 生产力的标准重在绩效，通过考核求得团队的最大值。 ● 企业应以业绩为导向；每个员工应以致力于最高业绩为使命。 考核要设定：低端线、高端线；并进行明确细化的行为描述。 ●考核“两大重点”： 一是战略指标；二是过程指标。 通过“财务语言”表明战略成果；通过追踪过程展示思维方法。 ● 企业“三把尺”： 选聘尺；考核尺；奖罚尺。 市场化选聘；统一化考核；制度化奖罚。 事前选聘；事中考核；事后奖罚。 ● 绩效考核既重结果又重过程；既重评价又重改进。 绩效考核不是对企业工作进行全面评价；而是有所考，有所不考。 它在资源可能达到之下，对关键部分、关注部分、欠缺部分进行可量化的评估；从而改善执行面，促进团队整体表现，这也是企业走向未来留下的步步脚印！