百分百销售10大步骤之一：事先的准备：

   ①专业知识，复习产品的优点。

      ②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。

       。。。。。。。。。。。。。    

百分百销售10大步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态

       ①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。

       ②人生最大的弱点是没有激情。

       。。。。。。。。。。

百分百销售10大步骤之三：与顾客建立信赖感

       透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。

       。。。。。

百分百销售10大步骤之四：了解顾客的问题、需求

   渴望：

   ①现在的②喜欢、改变……④决策人是谁……。。。。。。。

百分百销售10大步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值

   （钱是价值的交换）

   顾客购买，因为对他有价值。

   不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。。。。。。。。

百分百销售10大步骤之六：做竞争对手的分析

   不可批评竞争对手，如何比较呢？①点出产品的三大特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较。

培训的关键按钮：成功——你不想成功吗？

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百分百销售10大步骤之七：解除反对意见

   在怪物长大之前，把他杀掉。

   ①预先框视，    ②三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂”。

   ③所有的抗拒点

   价值观成交法

   与竞争者比价比质成交法    

 百分百销售10大步骤之八：成交

   ①“去死”成交法

   ③售后服务确认成交法

   ③二选一成交法

   ④确认单签名成交法

   ⑤沉默成交法

   ⑥对比原理成交法    ⑦回马枪成交法

   ⑧假设成交法    

百分百销售10大步骤之九：请顾客转介绍

   ①给你价值，令你满意

   ②你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值

   ③他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？

   ④请写出他们的名字好吗？

   ⑤你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）

   ⑥赞美新顾客（借推荐人之口）

   ⑦确认对方的需求

   ⑧预约拜访时间。    

 百分百销售10大步骤之十：售后服务

   做售后服务，不如做售前服务。