一．中层管理者角色认知 1、中层管理者身份与角色定位； 【讨论】中层管理者为谁而生？ 2、中层管理者角色定位常见的5种误区； （略） 二．中层管理者价值体现 1、中层管理者经营上司的七大原则； 2、中层管理者与平行部门的共事技巧； 3、中层管理者领导下属的方法； 三．中层管理者须具备的技能 1、目标管理； 2、有效授权； 3、高效执行； 4、团队建设与冲突管理； 5、辅导与激励； ......