《职场角色转换及职业化素养教育 》 2.1版 一、导 论 ◎案例：这叫什么？ 二、企业发展与供需平衡 ◎案例：王经理该留下谁？ ◎究竟谁动了我的奶酪？ ◎从企业的角度…… 形势发展、企业发展必须引进市场机制…… 一）市场机制与人才供需机制 二）员工进退的平衡机制的运作 ◎人力资源供需平衡手段 三、职场关系与角色转换 ◎案例：去向何处？ 一）认识企业与角色定位 （一）企业的本质 （二）了解企业文化·积极融入其中 二）走向职场 （一）几份调查…… （二）对角色转变的准备 三）适应职场 （一）工作! 烦燥! OR 快乐!!!! （二）快速适应新环境 （三）职业生涯规划 四）融入团队的法宝 （一）组织人 （二）技能与创造力 四、员工职业化素养提升 ◎案例：为什么他能晋升 一）职业化和职业化素养 （一）职业化的内涵 （二）职业化素养的内涵 （三）职业化素养的具体内容 （四）职业精神 二）积极上进的职业心态 （一）态度的内涵 （二）态度的构成 （三）调整心态的八种方法 （四）自身性格的调整 三）高效的职业思考力 （一）职业思考力的内涵 （二）职业思考力的五大要求 四）和谐的人际关系与沟通技巧 ◎案例：谁之错？ （一）打造职业化环境 ◎打造良好的企业内部环境 （二）沟通的种类 （三）沟通中常见的障碍 （四）与不同风格人的沟通技巧 （五）360度沟通与协调技巧 （六）沟通的行为技巧 五）压力的转移和分解 ◎案例：为什么东岸的羚羊跑得快 （一）压力含义及其种类 （二）压力的作用 （三）压力产生的原因与压力来源 （四 ）如何应对压力？ （五）如何缓解压力？ （六）培养阳光心态 六）积极参与团队建设 ◎案例：苹果理论 （一）团队的涵义 （二）优秀团队的特点 （三）团队成员的主要作用 （四）团队发展的四个阶段 七）　岗能匹配 案例：该谁清扫地面？ （一）必须以工作分析为依据 （二）HR工作分析FIT：2P…… （三）E时代必须以2P+2C为导向 小结《职场角色转换及职业化素养教育 》 2.1版 谢 谢