第一讲：新零售的本质案例应用及15大思维

1. 揭秘马云新零售（全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流）

2. 电商已是传统行业从线下适应线上到线上融合线下

3. 新零售特征是消费者主权SoLoMoMe提升用户体验 

4. 新零售的本质是线上线下都没有红利情况下的CRM

5. 实体店仍是主消费场景需要数据驱动的精准零售

6. 新零售需要情感标签通过OAO社群来链接客户

7. 新零售要求从客户心智角度开发产品和服务做C2B

8. 新零售企业需要有共享经济跨界思维自组织自支付

9. 云计算大数据工业4.0是新零售的技术基础

10. 物联网和人工智能是满足人类需求的下一个风口

11. 新零售转型的15大思维转变和13大执行办法

第二讲：新零售下的互联网营销变革和创新

1. 新零售下兴起的组织级O2O社群人格化IP快闪店营销

2. 分组讨论：你认识的社群、粉丝、裂变、网红人格化IP营销

3. 社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝

4. 95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对

5. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

6. 新零售下的精准大数据O2O会员营销及应用案例

7. 未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统

第三讲：O2O社群粉丝营销及创新

一、 O2O组织级社群

1) 零售企业如何利用O2O社群组织级社群链接客户（苏宁、运动器材等）

2) 知识性企业如何利用新媒体打造运营O2O企业社群（樊登读书会、十点读书为例）

3) 传统B2B企业的展会配合线上的全网营销

二、 微信社群矩阵及微信群营销

1) 管理咨询公司的微信社群矩阵

2) 挥手间商学院的微信社群矩阵

3) 零售服装企业的微信社群矩阵及运营

4) B2B企业开发客户的马拉松跑步社群

5) 传统企业如果积累别人的微信群并做营销

三、 朋友圈IP营销

1) 一家大米销售企业的朋友圈IP打造和运营

2) 知识分享利用朋友圈点点发送的粉丝运营

3) 朋友圈的个人品牌打造和运营销售转换

四、 微商社群营销

1) 2017年微商社群人格化和内容圈层营销

2) 2017年微商的情感营销和深度经营用户

五、 社区及异业合作营销

1) 社区及周边诞生的新媒体微信社群新模式及可能的进入利用

2) 社区管理的三角关系及联系分析（居委会物业业委会）

3) 什么是异业联盟及联盟O2O活动和营销使用

第四讲：人格化IP粉丝营销及创新

一、 IP双线营销

1) 大型企业的IP双线营销（雷军、董明珠等）

2) 中小企业的创始人专家IP双线营销

二、 网红运营营销

1) 网红案例分析（企业家网红，大众网红，电商网红，垂直网红等）

2) 垂直窄众领域网红案例分析（体育培训，食品美食）

3) 网络直播及企业应用

4) 淘宝达人及直播营销

三、 自媒体知识经济

1) 语音知识性新媒体工具运营和应用

2) 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播

四、 新媒体公众账户运营

1) 内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义

2) 如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法

3) 标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择

4) 微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法）

5) 如何借助营销工具（活动，买粉，知识诱导）让您的公号日增上万的粉丝

第五讲：整合互联网O2O营销

一、 事件整合营销

1) 整合网络营销（事件活动）策划和应用

2) 几个整合事件营销案例分析（家纺，上汽等）

二、 整合活动营销

1) 基于线下活动的活动营销

2) 基于品牌推广的活动营销

三、 移动裂变营销

1) 如何策划满足大家需求的利用朋友圈转发的裂变活动

2) 内容转发的价值营销

四、 O2O全媒体营销

1) 一家红酒企业如何利用O2O新媒体社群做全网营销

2) 一家白酒企业的全媒体营销运营

五、 快闪店营销及案例分析

1) 快闪店营销的逻辑及趋势分析

2) 快闪店营销的案例分析（三只松鼠，丧茶喜茶）

第六讲：移动广告精准数据及会员营销

一、 大悦城大数据的精准营销策划执行

二、 妈妈100的大数据分析和营销应用

三、 需求方平台（DSP）在广告投放使用

四、 中国电信大数据多渠道精准广告投放

五、 全家便利店的全方位会员营销

六、 新媒体公众账户的软文广告投放

七、 广点通及今日头条广告投放

第七讲：新零售社群新媒体IP营销趋势及完成作业

一、 新零售回归实体零售的原点及雷军的新零售

二、 粉丝社群人格化IP营销的思考及未来趋势

三、 讨论我们自己企业的新零售社群新媒体IP营销执行方案