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黄桂清:最牛政府回复是对民意的装疯卖傻
2016-01-20 47633

日前,面对网友提问,江苏省交通厅就因提供了“风马牛不相及”的答案而被网友笑称为“江苏最牛的政府回复”。近日,该省交通厅在网上公开道歉并重新作了解释,但意思依旧不明确。(926《现代快报》)
这个“最牛政府回复”的确无比怪诞搞笑。网友问的是,在江苏宁徐公路盱眙到泗洪段公路上的盱眙收费站,按相关原则很快将到收费终结期,该收费站是否会撤销,为何当地驾驶员通行不需要交费。然而,原本承诺一周内给予回复的该省交通厅,在拖了一个多月后,竟然以泗洪收费站作回复。
面对民意问询,政府部门竟然以迟到的答复,来提供一个“驴唇不对马嘴”的回应。如此顾左右而言他来敷衍民意,与装疯卖傻何异。而政府对待民意,一旦沦落到装疯卖傻的地步,民意必然虚置,而这实际恰恰又是民意被强暴的开始。

“最牛政府回复”在网上招致强烈诟病,为此,江苏省交通厅在5天后进行道歉,强调这是他们“工作不仔细、不认真”造成的,并重新回应网友。更重要的是,江苏省交通厅随后的回应,仍然对网友关心的问题焦点表述得含混不清,其政策执行也被公众质疑为和《收费公路管理条例》不相符合。比如,这个回复过度地强调陈旧的制度文本,并把许多问题症结都推给了相关办法尚未出台。事实上,就在本月初,交通运输部联合国家发改委、财政部已共同颁布了《收费公路权益转让办法》,其中就有相关内容。这些当地交通部门却只字未提。如果说,“粗心”的答非所问是行政品质低下的表现,那么,仍然遭到公众强烈质疑的迟到回复,无疑寓示着行政能力与效率的低下。
敷衍民意,只会让民意虚置。虚置民意,最终就可能会强暴民意。当民意一再遭到虚置甚至是强暴,社会情绪与公众心理就很容易失去最需要的调节器与缓冲阀了。

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