刘小明-你真的会“管理”上司吗？

“我们项目组只有两个人，一个是我，另一个是我的组长，一个女性，她每天的工作任务就是上网煲私人电话吃零食，有时还额外有一两个小时的散步时间。为了团队，我承担了小组绝大部分（>95%）的工作任务，但是经理要的只是项目组的绩效，却冷眼旁观我个人的挥洒汗水；亦或者是因为我们公司是国企，经理不想得罪人，觉得反正这个组能把工作完成就好，所以也不会把她给GAME OVER掉。我从大学毕业就来到这家公司，辛辛勤勤兢兢业业的干了四年，总是相信那句老话——是金子总会发光的，但是，我真的不甘心我的职业前途始终被一块烂破布遮挡着，请教各位，我接下去该怎么办？该如何做好自己的职业规划？”

　　她遇到的问题，可以总结为如何“管理”上司？也就是如何与上司建立起富有建设性的关系！

　　一提到“关系”一词，可见，管理上司，不是考验智商的，还是重在情商。

　　关于如何管理上司的问题，美国的杰克?贝蒂（JackBeatty）所著的《大师的轨迹——探索徳鲁克的世界》中，曾经对这个问题有过清晰的阐述：

　　守则

　　一年问一次上司：“我该如何做或我下面的人该如何做，才能帮助你完成既定任务？”及“我或者是我的人有没有妨碍你的地方？”

　　部属的工作不是去改造或再教育上司，不是让上司符合商学院或管理教科书所描述的那种理想的上司，而是让上司做他自己，从而展现出独特的风格。

　　经理人的任务是要让属下尽量发挥所长，不让属下的缺点对工作造成负面影响。此一原则亦适用于管理经理人的上司。

　　让你的上司知道所有该知道的事。毕竟，你的上司必须对部属的工作绩效负全责。他们必须能向更高一级的主管说：“我知道我的部属在做什么。”

　　禁忌

　　千万不要让你的上司感到意外——甚至连好事也不例外（如果有这种事情的话）。发生这种意外时，负责的人（你的上司）通常会觉得受到羞辱，而且是公开地被人羞辱。

　　千万别低估你的上司。你的上司可能识字不多，或看起来很愚蠢。不过，高估上司并没有任何风险。如果你低估你的上司，对方可能会加倍还击；万一你犯了任何错误，可能会遭到来自上司更大的羞辱。

　　那么接下来，对于这位用户来说，应该怎么做呢？

　　世界经理人博主俞波给出的建议值得参考：

　　首先要从我做起。

　　所谓从我做起，就是说一个人在一个企业，如果要生存下去，首先就是得认同公司和上司的管理，这个是很现实的问题。现实中抱怨“怀才不遇”的人，往往是因为没有让老板看到“才”就被炒了。所以与其想着如何去改变别人、改变上司、改变公司，不如先调整自己，改变自己去配合上司、配合老板，只有这样我们才有机会生存下来，有实践和表现的机会，再产生好的绩效后，才能得到更重要的职位。这个时候，我们再去施加一些积极的影响和建议效果就更好一些。

　　有一句话叫做“我们无法掌控风向，但是我们可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但是我们至少可以调整做事情的心情”，很有道理。

　　其次要有同理心。请问你在管理员工的时候，喜欢什么样的员工，我想一般都是喜欢“工作积极、能力强、业绩好、为人职业敬业、尊重上司、能帮上司解决问题”的员工。而你的上司其实也是这么想的，所以只要我们做到上司想要我们做的，也就比较好管理上司了，自己做的好才是硬道理。

　　如何管理上司，还需要我们掌握一些做事的方法和技巧。

　　比如和上司有不同的观点时，最好不要公开争论、顶撞，而可以在单独的时候找上司沟通，这样既照顾了上司的面子，又使沟通更加冷静理性，达到我们想要的结果。