一、供应商管理概述 1、采购供应工作流程 2、企业采购供应工作的症结 3、供应商管理概述 4、评估/选择/考核/关系管理/开发 二、供应商的评估 1、寻找供应源 2、寻找供应商的途径有哪些？ 资源搜寻战略 3、供应商评估 （1）供应商评估的方法 （2）建立评估基本标准 （3）我们的评估标准是否合理？ （4）选择供应商应考虑的六大条件 4、供应商评估的意义 5、供应商评估体系建立 案例1：评估体系的建立 三、供应商的选择 1、供应商选择原则: 2、供应商选择的步骤与方法 3、对单一供应商的选择 （1）其他部门指定供应商怎么办？ （2）客户指定供应商怎么办？ 4、如何考虑价格与质量因素选择供应商？ （1）了解供应商定价的主要方法 （2）性价比？怎么比？ 四、对供应商考核评定 1、对供应商考核的量化管理 2、供应商等级评定的定量分析指标 3、供应商等级评定的定性分析 4、供应商等级评定目标 5、如何对合格供方进行有效管理 （1）案例2：考核工具的实操应用 （2）供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节 6、供应商评估指标体系与评估方法 案例3：等级评定系统的建立 五、供应商开发 1、什么是“供应商开发”？ 2、供应商开发目标 3、供应商开发的方法 4、新产品开发中如何避免采购措手不及？ 六、供应商质量管理 1、供应商质量：管理与控制相结合 2、供应商产品质量问题、服务质量问题应该归谁负责并解决？ 3、对供应商质量管理的四个层次 （1）SQE应归属于哪个部门更合理？ （2）对供应商实施质量制程保证的二种措施 4、供应商质量管理的步骤与方法 5、对供应商产品及服务质量的控制 6、如何评估供应商质量 7、如何考核供应商质量：四大内容与12个细节 8、对质量问题抱怨的分析与处理 9、供应商产品质量改善与成本降低的应对策略 七、供应商关系管理 1、决定供应商关系的因素 2、买卖双方力量对比影响关系决策 3、供需合同管理 案例4：合同风险与招标陷阱防范 4、供应商关系的五种类型分析 （1）如何改善企业在供应链中的地位 （2）供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手? （3）避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？ 5、供应商关系管理的价值 6、库存管理的途径与方法 八、控制与管理供应商 1、如何控制供应商 2、如何防止被供应商控制 （1）对单一供应商的管理与控制 （2）单一供应商应对策略？ （3）案例5 （4）如何避免供应商突然断货 3、跟单的重要性(被动的供应商管理) 4、优化供应商结构 （1）控制采购的总拥有成本 （2）采购成本控制 （3）供应商资源整合的策略 5、为全面的供应链管理作准备 案例6分享战略合作，从不良品改善开始