团队凝聚力与激励艺术     

——国内案例最丰富、最适合中国企业的管理课程

主讲导师：刘 靖

松下幸之助：“培训，是有成本的，但不培训成本会更高！”

任正非：“使用没有培训的员工，造成人力成本浪费；使用没有培训的管理干部，造成无法估算的无形成本浪费！”

【课程背景】

建设一支充满活力的高效团队，是企业实现高效经营长盛不衰的良好条件！因为支撑企业快速发展的，是充满活力的高效团队。

高效团队需要超强的凝聚力，需要导入激励措施，让团队永葆青春，持续高效。

《团队凝聚力和激励艺术》课程，是刘靖教授根据13年制造业生产管理经验和14年企业管理培训、咨询经验以及对中国企业现状研究，经27年企业管理精耕和出版的9部管理著作和千余篇管理文章中筛选、萃取的团队建设精华选编而成，是为中国企业精心打造的管理团队提升经典课程。

课程以案例教学、互动、经验分享、技能传授、场景感悟为主，让学员在培训现场参与高效团队演练，将培训效果快速转化为生产力。

附：刘靖教授出版管理著作图片（下图）

【课酬报价】【联系方式】

见《刘靖教授简介》

【课程时间】

3 - 4天（18-24小时）

           【课程大纲】              

第一讲：团队需要凝聚力

一．团队凝聚力的构成

二．领导者十大核心力

三．团队文化的凝聚作用

【本讲教学目的】

本讲重点解读团队凝聚力的构成和团队领导者在团队构建中的重要作用。

第二讲：增强团队凝聚力

一．增强凝聚力对领导者的要求

二．凝聚力对职业化的要求

三．赞美产生凝聚力

【本讲教学目的】

本讲旨在让学员了解如何增强团队凝聚力。

第三讲：管理者不能当单干户

一．团队管理者的职能

二．管理者是掌管全盘的人

刘邦和项羽的故事

思考：

1.管理者为什么要当刘邦

2.个人英雄主义是团队成长的瓶颈

三．管理者不能做“单干”户

【本讲教学目的】

通过本讲内容解读，让学员认清管理者在团队中要扮演的角色，从而杜绝团队中存在的哥们义气，个人英雄主义等阻碍团队发展的严重瓶颈。

第四讲：管理者要激发团队活力

一．构建活力四射的高效团队

二．团队建设对人才的渴求

【本讲教学目的】

本讲通过现场组建团队，让学员感官认知高效团队建设流程、要求，并通过视频短片引入，加强学员对高效团队建设的认知。

本讲旨在让学员认知团队建设、企业发展与人才存在的内在关联，让学员清晰培养人才的重大意义和基本规则。

第五讲：启发引领，提升团队凝聚力

一．掌握新员工引领管理四项技能

思考：谈谈你对新员工管理的看法

二．引导难带部属3项原则 

思考：针对难带的部属，你有更好的方法吗

三．引领部属“自我启发”

思考：你怎样看待部属培养问题

【本讲教学目的】

本讲分别从新员工教导方法、难带的部属统驭方法和引领部属自我启发成长的方法入手，让学员认知引领、培育部属的意义和价值，简单学习管理部属的方法，明确指导部属成长的重要原则。

第六讲：团队管理的赏罚激励艺术

一．赏罚需要合理的目标设定

二．目标订定的作业程式

三．目标的导向思维

五．奖励的三种方式

1.资金奖励

2.非资金奖励

3.资金加其它奖励

六．惩罚的注意事项

【本讲教学目的】

本讲内容引导学员正确、客观对待团队管理的奖与罚，让奖惩起到激励先进、鞭挞后进，助力推动工作开展的作用。

第七讲：管理者要善于部属培育

一．培育部属对管理者的要求

案例：两位女士用错误的方法教学生写毛笔字

二．培养部属解决问题的能力

思考：说说你对培养部属解决问题能力的看法

【本讲教学目的】

本讲教导学员怎样成为让员工喜欢的管理者，知道如何在工作中带动部属、培育部属，并掌握教导部属解决问题、让部属成长的方法，既要提升部属解决问题的能力，加快部属成长，也要提高自身培育部属的能力和方法。

第八讲：用协同力凝聚团队

一. 团队协同是高效工作的条件

思考：

谈谈你对团队协作的认识

二. 团队中的内部客户服务

视频【海尔技术员技能训练】

【本讲教学目的】

团队高效需要成员之间的协同力。

本讲重点让学员了解团队协同力的重要性和提高团队协同的工作方法，从而推动团队整体业绩提升。

第九讲：凝聚团队，帅才要有好口才

一．表达就是生产力

二．高效团队负责人屠龙刀：演讲口才

三．管理干部口才表达4个核心

学员演练：

Ø 演练内容：谈谈你对4个核心的认知

四．管理干部口才表达的四个要求

学员演练：

演练内容：针对四个要求演练

【本讲教学目的】

团队负责人在强化凝聚力方面，需要相应的口才表达能力。

本讲重点让学员了解团队口才对于团队领导者和简单的患者训练方法，从而增强团队凝聚力，推动整体业绩提升。

第十讲：加强凝聚力，管理者要当培训师

一．管理者成为培训师的意义和好处

二．管理者当内部培训师4大要求

现场演练：

讲师培训各小组队长

各小队队长回队培训成员

【本讲教学目的】

现代企业管理对从事领导和管理工作的职员提出的要求是：优秀的管理者，首先应是合格的培训师。

第十一讲：学习团队激励艺术

一．领导者激励部属八项措施

二．领导者激励部属六项注意

三．领导者激励部属时的重要关注

1.激励部属的6个注意事项

2.实施无成本激励3项注意

【本讲教学目的】

本讲重点让学员从团队运营层面认知激励的重要性，明确激励的注意事项和规则。

第十二讲：晋升激励与目标激励的方法

一．职务晋升激励五项规则

二．目标激励九项措施

【本讲教学目的】

本讲重点让学员从团队运营层面认知晋升激励和目标激励的重要性和激励方法。

第十三讲：授权激励和荣誉激励的方法

一．授权激励八个做法

二．实施荣誉激励八个方法

【本讲教学目的】

本讲重点向学员讲授团队管理中授权激励和荣誉激励的16个可行方法。

第十四讲：掌握惩处激励和竞争激励的方法

一．实施惩处激励八个方法

二．实施竞争激励八项措施

【本讲教学目的】

本讲重点为学员讲授高效团队管理中如何运用惩处激励和竞争激励激活团队的实用方法。

第十五讲：掌握榜样激励和培训激励的方法

一．运用榜样激励八大技巧

二．运用培训激励十大方法

【本讲教学目的】

本讲重点为学员讲授高效团队管理中如何运用榜样激励和培训激励激活团队的有效方法。