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苏积蝉:提问的种类
2016-01-20 18604
1、问简单、容易回答的问题;
2、尽量问一些回答是YES的问题;
3、问引导性,二选一的问题;
4、所问的问题要事先想好答案;
5、问一些客户没有抗拒点的问题;
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