课程对象：全体基层员工 培训讲师：陈馨贤 课程时间：1天（6小时） 1.通过学习使学员学习正确的工作态度； 2.解决员工的工作误区； 3.掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧； 4.促使学员能更快、更好的投入到工作中。 员工职业化塑造和养成课程培训概括： 第一部分：职业化的员工 1.企业员工工作现状调查 2.四种类型的员工及职业发展分析 3.员工应该具备的职业素质 4.员工职业形象标准 第二部分：职业态度与职业观念 1.观念、态度决定职业成长 2.职业化员工的十大基本观念 3.职业化员工的四种态度： 1)职业态度之一：积极主动 2)职业态度之二：承担责任 3)职业态度之三：乐于协作 4)职业态度之四：服从执行 第三部分：高效工作技能 1.技能一：工作沟通技巧 1)沟通与有效沟通 2)常见的工作沟通问题 3)有效沟通的要点 4)积极倾听的技巧 5)反馈的技巧 6)如何与上司进行沟通 7)如何与同事进行沟通 2.技能二： 时间管理技巧 1)时间管理存在的问题 2)时间管理的法则 3)时间管理具体方法 4)日计划五步法 3.技能三：高效执行 1)什么是执行？ 2)执行力不佳的表现 3)有效执行的方法 员工职业化塑造和养成培训课程总结