职业化素养提升打造高绩效员工 培训方案 培训学员：骨干员工、管理中层 培训时间：2天 培训目的：从员工的心态，执行力，沟通，责任感，团队合作等方面进行系统培训，重点打造员工的责任感，优秀的执行能力，良好的沟通技巧，团队凝聚力和向心力，塑造一批优秀的企业员工。 培训方式：教案讲授、礼仪游戏、现场练习、角色扮演、实战演练 培训目标：企业的员工面对的是直接客户，员工的培训是企业的重点，本次培训主要从结果思维，做事一定要有结果，为公司创造价值，你的结果就是每天的日工资，外包思维，做事一定要有责任，建立100%的责任感，要对事情的结果负责，分解思维，一件大事要学会分解，一步一步的完成，每天要进步一点，不断优化过程，客户思维，劳动本身是不值钱的，只有客户认可的劳动结果并且愿意付钱购买的结果才是值钱的，一定要站在客户的角度考虑问题，不断的为客户创造价值，你才能生存。 培训大纲： 课程大纲 主要参训对象 解决问题 1、树立责任意识 勇于承担、主动执行 骨干员工 区分什么是当事者，什么是旁观者，帮助大家认识到当事者思维才有助于自我的成长，并且当场结合实际工作进行责任思维的训练，使员工自觉自发承担责任。 以责任为起点树立起员工的个人战略，主动思考、规划自己的职业生涯 2、树立积极心态 团队经营的秘诀—-投资员工的心态 提高绩效的法宝---学会用老板的思维 骨干员工 经营团队的秘诀：创造高效、激情、和谐的企业文化！ 3、给你的工作一个完美的结果 请给我结果——个人的成功就是把你的人生做出结果，给你的工作做出完美的结果 骨干员工 区分什么是结果，什么是任务，告诉大家完成任务是执行的假象，以及教大家如何锻炼结果思维、如何做结果。 4、树立危机意识 是谁真正改变了你—-树立员工危机意识危机，是你的敌人，不是榜样 骨干员工 改变自我的真正动力：是危机！是你的敌人！ 增强员工的危机意识、竞争意识、树立自我提升的意识 5、高效执行，马上行动 行动体现对结果的态度----行动不一定有结果，不行动一定没有结果 工业时代的管理方式 骨干员工 高效执行是做到卓越的第一步，树立员工的行动意识！永远把名词变成动词！ 打造氛围、团队，是树立企业文化的有效工具！