全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学”

讲师：读心术导师唐惠玲老师  

23年人力资源、10年心理学功底，13年人才测评经验

课程对象：企业中层管理者

课 时：

很全面的2-3天通用版

与企业调研后会专门为企业定制

有视频才有真象！！

大量看互动的授课视频才能挑到高质量老师

唐老师200多个授课视频见证：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2

唐惠玲老师特点：  

唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师

将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程

独家开发“读心术”，擅长解读微语言、微表情

唯一有几十个读心术课程视频见证的老师

唯一讲《人力资源全模块实务》的老师

唯一有200多个授课现场视频的老师

唯一经常讲几百人大课的女老师、有很多讲大课视频

课程真正实用、控场很强、很有表现力

课前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

◆  本大纲中有丰富的、互动很好的授课视频、照片见证

唐惠玲老师近期讲《MTP》视频案例：

中国银行西藏分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5Mzk2ODEwMA==.html

中国银行深圳分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NDU2NjA0MA==.html

东阳农信合作社

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1MTEwNTAw.html

广东省农行新员工培训  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI0Njcy.html

广东省农业银行  

https://v.youku.com/v_show/id_XNDM4NDYwMjI4.html

湖南联通  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM5Njk2.html

课程目标：

1、全方位认知管理者应有的职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织绩效

2、让管理者掌握部属培育、激励、冲突处理技巧

3、建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化，建立高绩效的工作团队

4、训练团队成员之间良性互动的方式，迅速提升团队工作效率

5、掌握如何与员工沟通、处理好员工关系、带动员工做事

6、掌握管理者提升技能关键工具—高效沟通

课程大纲： 标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

第一部分  团队管理相关概念解析

团队定义

团队人员如何匹配

    ** 鲶鱼效应

    ** 人力资源管理的“三三三原则”

    **  人尽其才、人事相宜

**  须注重人格分析

高效的团队有什么要点

适当人选主持大局

  要有创新者

不同智能组合

调配团队角色能力高

团队的5个时期分析

团队五个发展阶段的应对

团队合作的条件

团队合作的过程控制手段

**  管理流程图解析

**  A\B角方案

**  管理者的管理幅度

第二部分  中层管理者提升技能之--善用甘特图

  甘特图标准样表解析

甘特图的应用范围

**  现场分组演练甘特图

第三部分  中层管理者提升技能之--OEC法的运用

OEC法样表解析

         **

海尔集团应用OEC法的成功案例解析

         OEC法适合什么阶段的企业

OEC法实施的难点、要点

此法在绩效考核工作中的应用

第四部分  中层管理者技能提升---计划与时间管理能力  

OEC法—日清日结法

月工作计划表/周工作计划表设计

警惕时间杀手 –各种常见的职场时间管理问题；

把时间留给最重要和最紧迫的事情- 时间管理的4象限；

第五部分  中层管理者提升技能之--文控管理

文控的意义

** 大族激光总裁对文控管理的重视解析

文控管理的实施要点分析

  密级规定

  什么样的人适合做文控管理

  文控部应该由什么样的上级管理

  工作说明书与中涉及到文控管理的要点

第六部分   中层管理者技能提升---授权  

授权的定义

授权的方法与步骤

如何进行授权控制？

授权四部曲

第七部分  中层管理者提升技能之--柔性化管理

柔性化管理的基石—  以身做责

了解自己与他人的生物钟

尊重他人的节奏

柔性化的精髓是爱人

善于灵活管理员工

明确员责、权、利

          **  工作说明书标准版

第八部分   中层管理者提升技能之---危机意识

     危机管理的意义

       危机管理适合什么样的企业

        **

企业5个发展阶段分析

         危机管理的典型故事

         生动的图例讲解危机管理

存在价值会议组织工作的细节

第九部分   中层管理者技能提升---激励  

激励的实质和意义

激励的原则

如何识别员工需要？

员工激励理论

员工的激励因素

如何进行员工的激励？

对应不同人格激励的不同方式

第十部分   中层管理者提升技能之---供血系统

培训管理的意义

充分利用培训宣传企业文化、制度

培训需求调研及分析  

    问卷法—培训需求调查表标准表解析

    访谈法获取培训需求

      **  

培训需求调查表标准表解析

      访谈法与座谈法的区别

      访谈对像的选择

      访谈时间如何定

      访谈的组织工作流程

面谈中应包括哪些问题？

    观察法获取培训需求

       优点

       缺点

    工作任务分析法获取培训需求

    重点团队分析法获取培训需求

    与绩效考核结果对应分析培训需求          

根据实际情况来确定相应的调查方法

培训管理的基础：

内训师建设管理

         培训管理中课程开发、设计的要点

         培训师授课技能中的要点分析

           ** 加入对员工生活有益处的内容

           ** 控场技巧

         准备丰富的素材

第十一部分   中层管理者提升技能之-- 绩效考核

      末位淘汰制意义

绩效考评方法考虑因素

绩效考核的准备工作

落实与考核相关的人的培训工作

绩效管理的风险有哪些

如何尽量降低绩效管理的风险

** 正态分布法

** 评审系统

** 与薪酬挂勾的比例问题

第十二部分  中层管理者技能提升--强化团队成员的结果意识

如何建立员工做结果的心态、思维方式

** 相关案例、故事分析

提示员工为什么要做结果？

第十三部分   中层管理者技能提升--高效沟通

沟通的几个基本技巧

登门槛效应

高球效应

强调正面信息

适时幽默

企业各层人员如何沟通

如何向上级沟通

中高层管理人员如何与员工沟通

**  让自己的语言更精准演练

选择有效的信息发送方式

  ** 史上最牛女秘书

如何让员工觉得受到重视

**案例分析

如何与四种人格类型的人沟通