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郭致星:郭致星:上海移动移动基本工程风险管理实践
2016-01-20 17437


 课程导言:

风险控制不能完全依靠个人经验,而应通过一套科学方法加以管理

在实践中,通信工程建设的运作的过程中有大量的不确定因素,使得工程建设往往处于不可控的状态,对这些风险因素如果不能很好地处理,工作就会处于高风险状态。

风险控制并不能完全依靠个人经验,而应该通过一整套完整的方法论加以管理,使得工程中的大量不确定因素变得相对确定,而更加重要的是使得工程的计划以及基线能够更加完善与全面,为各种可能的情况确定应急计划。同时,团队的风险意识在很大程度上会影响风险管理计划的执行,所以风险意识与风险管理方法对于工程建设成功是同等重要的。

课程将通过案例分析、工具演练、实践分享等学习风险管理的方法,提高风险管控能力。

课程目标:

1) 清楚地掌握基本工程建设风险管理的理念、总体框架和管理思想。 

2) 具备工程风险管理的全局观,加强风险意识,提高风险管理能力。 

3) 了解风险管理过程,全面掌握工程风险管理方法和工具。 

4) 理解工程建设进度风险控制的关键点,分享进度风险控制的诸多经验教训。 

5) 选择合理的时机进行风险评估,分析成败原因,把握成功关键要素。 

6) 促进学员明确目标愿景,锁定目标,坚持不懈的工作态度。 

7) 提升学员团队协作、群策群力能力。 

8) 培养学员精益求精、追求卓越的理念。 

9) 学习如何更好的应对压力、危机和变化。 


明确资源的内涵,提高资源配置的能力。 

课程大纲:

基本工程管理与工程风险管理

1. 工程与工程项目的属性(案例:工程建设的全局观) 

2. 中美工程建设管理现状(案例:工程建设管理与工程的风险管理是什么?) 

3. 工程管理知识领域(案例:工程风险管理与建设问题管理) 

4. 案例:墨菲定律与工程风险 


基本工程建设的风险管理基础

1. 风险概念及其特性(案例:基本工程建设风险的组成要素) 

2. 风险9大特点;风险及其类别(案例:对风险态度) 

3. 风险管理——已知?未知? 


风险 & 工程项目生命周期 

基本工程建设的风险规划与识别

1. 案例推演:变?不变?——漫漫工程建设路 

2. 何为基本工程建设的风险规划? 

3. 基本工程风险规划的目的、意义 



4. 基本工程风险规划的风险规划的主要内容 

5. 风险规划有效性的标志(模板:风险管理计划的内容) 

6. 风险规划的过程(模板:规划风险管理核对表) 

7. 识别风险 

8. 组织风险管理组织体系示例 

9. 风险识别的作用、特点、步骤、人员 

10. 风险识别需准备的资料(案例:基本工程建设的风险核对表) 

11. 工程风险形势估计(案例:问题处理九步法——风险处理最佳实践) 

12. 工程的风险识别方法——鱼骨图(案例:风险事件描述常见问题、明确性实例) 


基本工程建设的风险分析

1. 何为工程的风险分析? 

2. 风险分析的过程、风险影响评级、风险值的计算、风险分析三要素 

3. 实施定量风险分析(案例:风险图应用举例) 

4. 案例实战:德尔菲与PERT的结合 


案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技术案例 

基本工程的风险应对与监控

1. 风险应对的过程、风险评价及对策、风险分散化策略 

2. 风险预防、转移(案例:要约 VS 承诺) 

3. 案例:合同类型与合同方式风险应对 

4. 合同变更与合同解释(案例:合同管理中的优先级) 

5. 案例:风险图及应用举例 

6. 风险监控过程(工程的风险监控活动)状态审查会 

7. 监控工程风险最佳实践之任务墙 

8. 案例实战:风险管理与工程状态汇报(控制图、帕累托图) 


基本工程建设的常见风险与应对

1. 案例分享(需求的重要性) 

2. 范围管理——不多不少(案例:工程目标的标准—SMART原则) 

3. 案例:需求收集的常见问题及应对 

4. 案例:范围“确认”的常见问题与应对 

5. 进度管理——不快不慢 

6. 成本管理——不省不费 

7. 案例:质量与等级——“镀金(Gold Plating)” 

8. 质量管理——不好不坏 

9. 工程建设的失败不在于细节在于过程(案例:沟通!沟通!) 

10. 怎么会这样?!《美丽心灵》与约翰·纳什 

11. 危机应对(案例:雪灾危机) 


危机处理常见的错误(案例:危机处理的情、理、法原则) 

  

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