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蒋观庆:中国小企业的培训市场机会和出路
2016-01-20 15390

最近经常去针对培训行业做些思考,看了很多咨询培训机构的培训对象介绍。基本上都是针对知名品牌公司,大型企业,而针对中国中小名营企业的很少很少。作为一名培训师,我也在思考,为什么很少有针对小名营企业的培训和咨询呢?在这里,我所理解的小名营企业一般指年销售5000-3个亿,员工在50200人的公司。难道是很多培训机构为了证明自己的实力而标榜自己,彰显自己的优秀吗?也许有这样的原因。自己从事培训也有一年有余,在所培训的客户群体中,有中国500强企业,也有小企业。特别是小企业的培训,很多学员和我说公司很少有专业的讲师过来讲课,有的企业甚至是第一次请职业培训师来授课。我也更加深深的思索,为什么呢?难道中小企业没有培训需求还是不重视呢?

我的思考和分析如下。

第一,回归对企业培训本质的认知。培训主要有三块,即知识,态度和理念,技能。这也是一名员工做好本职工作(包括管理者)得岗位要求。只要有岗位,就有被培训的需要。实际上企业也有这样的培训,实际情况往往过于采用传统的师傅带徒弟的模式。如新员工有部门经理或老员工带着,但成效不统一,缺少系统性,更多的是经验的做法。正规的讲师来讲课就是针对企业员工和管理的问题进行系统化,针对性的进行。所以从培训本质来讲,企业不论大小,都存在培训的需求。

第二,从和企业各层次员工交流情况来看,更多的是企业老板对企业的不重视。这点其实很多培训机构都认为是老板不重视造成的,但我不这么认为。老板不重视只是一个现象,其真正的深层次的原因又是什么呢?如果没有找到心中的结,只是从表面现象理解,我认为这是对老板认识的误区。就好比我们职业经理人在解决企业管理中的问题时,不做深入的思考,盲目主观去寻找问题的解决方案,那再完美的方案又怎么能解决管理的本质问题呢?所以我认为要做系统思考和分析。造成老板不重视原因很多,比如很多培训机构课程设置不合理,或功利性太强,没有针对小企业的培训解决方案和长期的培训后辅导。所以造成效果不好,并导致老板不认可。企业当前所处的行业性质不一样,企业的发展阶段不一样也是原因。还有老板个人理念和对培训的认知不一样。这些原因都会造成老板对培训的不重视。再比如在培训机构看来培训师何等的重要和必要,但在老板看来企业的核心任务不是依靠培训来获得。

第三,作为培训机构推广的思路和方法存在问题。就好比我们做销售,我们关心的不是自己的产品的功能和价格,更多的要从客户角度来思考,客户需要什么,如何挖掘客户的隐性需求。如何做真正对企业整体素质有提升的培训培训不是单独各种课程的组合,必须有针对和系统,而且不是单依靠一,两次就可以完成。要更多的从企业顾问的角度,咨询,参与的角度来真正帮助受训企业。我认为这样去思考和实践一定能改变当下小企业的培训认知。

中国经济的发展需要大批量的训练有素的各种人才,特别是小企业,人数不多,人才更少。更有从内训的角度提升整体素质。中国经济发展更多的是众多小企业的力量。我认为正是当前小企业存在的认知误区和培训机构的失效导致这一块存在大量的市场机会。我也深深的把自己定位专为小企业培训和服务的层次上。努力为小企业员工素质的提升贡献自己的才智和能量!

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