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廖志伟:品类微杀手:潜伏巨头枕榻之下的萌宠
2016-01-20 7755

品类微杀手:潜伏巨头枕榻之下的萌宠

新浪微博:@电商培训师廖志伟

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】从平台到品牌再到品类,垂直电商在移动端时代迎来二次爆发并非痴人说梦。

尽管想成为聚美优品这样的化妆品流量入口可能性微乎其微,但有时机会就在巨头的眼皮底下。你可能代理几片面膜就能发家致富,而新的战场就在微信!

只是,微商江湖鱼目混珠,各类乏味评论营养偏少,亿邦动力网在春节期间将过去一年有关微店铺的珍藏文章,精编精选,倾囊相赠。新的一年,望微商们可以博采众家之长,开始新的学习。

【栏目简介】亿邦动力网2014年推出“手机旺铺秀”,每期访问一个手机店铺操盘手,分享手机店铺运营秘诀,呈现卖家指尖上的生意经。

【捡个肥皂?小品类移动之旅】

蓁蓁皂

#微档案#

所属类目:美容护肤/美体/精油/精油芳疗/手工皂/精油皂

手机店铺历程:蓁蓁皂品牌成立于2012年,2013年销售额在1000万左右。从2013年开始运作手机淘宝店铺,刚开始没多少订单,也没怎么花时间打理。直到2014年开始发力手机端,现在每天手机端的销售额占比达到50%以上。目前,蓁蓁皂已经开始搭建自己的独立商城。

用户画像:蓁蓁皂的用户年龄跨度还是比较大的,18岁到40岁都有,这类人群追求天然、时尚护肤理念,崇尚环保;客单价在80~100元之间。

#微印象#

互联网化妆品品牌PBA旗下子品牌,有互联网运营基因。品类虽小,但市场竞争却不可小觑,草木之心、朵拉朵尚、芙优植、黄药师等淘宝店铺都已经在手工皂这一领域占据了一定市场份额。在移动端,蓁蓁手工皂的标准品特性有一定先天优势,主力军女性用户更是与“深夜手机淘宝族”暗合。

#微秘诀#

在手机淘宝千人千面背景下,要尝试多触点影响客户,比如收藏、宝贝推广。另外,手机端购物的可选择性没有PC端那么多,所以第一时间打动客户就非常重要了,图片、文案及其品牌调性都需要在宣传中非常出彩。

【卖个萌就把钱赚了】

云朵工厂

#微档案#

店铺名称:云朵工厂

所属类目:箱包 、服饰配件

掌柜姓名:朱国见

手机店铺历程:云朵工厂是一个关于梦想的小众品牌,淘宝店铺创建于2011年,手机店铺从2013年下半年开始比较注重,目前销售占比50%。无线端除淘宝的手机店铺,也准备在微信开店,目前还在准备中。

#微印象#

亿邦动力网在去年双十一第一次了解到云朵工厂,这家定位“Kidult”(即Kid+Adult,指有童心的成年人)的原创手工艺品牌,产品都是配饰、包包、文具杂物等小物件,统一的特征是“萌”。

不过目前云朵工厂销售最火爆的是袜子,原因是意外得到手机淘宝的推荐。作为一个小型团队,云朵工厂在手机端更大程度上处于被动接招的状态,从店铺装修到参加手机淘宝活动,云朵工厂努力在做“该做的事”,但对于怎么主动出招,还没有太多头绪。

#微秘诀#

最直接的是先做好手机店铺装修和手机宝贝详情页。手机宝贝详情页要考虑到流量问题,图片小一点、清晰一点。提升用户体验。

【母婴店在手Q迎来第二春?】

米诺萱官方旗舰店

#微档案#

店铺名称:谷金母婴专营店

所在平台:京东

手机店铺历程:2个月

用户画像:妈妈群体

所属类目:母婴

销售情况:8月手机店铺销售额6.5万。

#微印象#

本期推荐的是京东平台的谷金母婴专营店,之所以呈现这家店铺,是因为其对京东手Q购物入口的积极参与。这个享受了超级App流量入口的商家,在运营上有何体会和经验?谷金母婴专营店的相关负责人介绍了其在手Q购物入口运营的一些观察和体会,并披露了一段时间以来的运营效果。对于其他京东商户来说,不失为一个好的参照。

#微秘诀#

提高店铺关注数量; 手机端及时跟进PC端各种主题活动;及时更新换季主推新品,提高曝光量。

【香水店一天卖两瓶也能活?】

MoneyUP

#微档案#

店铺名称:Money UP

所属类目:彩妆/香水/美妆工具

手机店铺历程:2014年1月13日开始在微信朋友圈销售香水,2月25日喵喵微店上线。

销售情况:朋友圈平均日售2瓶,价格600-800左右。

用户画像:用户年龄70后—90后,大学生占40%,白领阶层占60%,其中公务员、银行职工、电视台员工居多。大都对香水有研究,青睐于某个牌子某个系类,无需介绍就能很快成交,重复购买率不怎么高,但会介绍新客源。

#微印象#

又一个90后妹子的手机店铺。掌柜的是广东潮州女孩黄爽,学设计出身,但她说不喜欢用设计去赚钱,“因为会贬值”。现在,黄爽喵喵微店里面的图片都是自己处理,Logo也是自己设计。

大学毕业之后,黄爽开始全职经营她的喵喵微店,靠着自己特有的新加坡香水货源,黄爽的店铺生意“还可以”。不过,与外界对香水的高利润印象不同的是,黄爽称自己的香水店利润并不特别高,有些系类的香水甚至“不倒贴”就算好的。

“或许在有些人看来,我们整天无所事事,对着电脑对着手机,没有准时上班人的那种安稳, 但我自己喜欢,而且我爸妈也很支持,我(包装香水用)的箱子、气泡袋都是爸爸帮忙找的。”

#微秘诀#

A:不刷屏,在朋友圈只发包装照片和快递单照片甚至快递员的身影,潜移默化中宣传;

B:合理性招代理商,并进行规范管理,统一发送产品图片和报价表,省去代理询价时间,给底价代理,只负责发货,彼此之间不抢客户,让代理有做老板的感觉;

C:每次发货都会送上有价值的小礼品如chanel唇膏,给客户惊喜也是为自家店争取好印象;

【BTV许绍雄亲自站台的零食微商】

百草味

百草味店铺

#微档案#

2013年3月,成立无线虚拟项目组研究无线,团队成员全部兼职;

2013年7月17日,手机端流量占比80.98%,但转化率偏低;

2013年11月11日 手机端成交转化率高达72.51% ;

2014年2月,正式成立无线运营中心,专职团队运营无线端;

2014年3月8日, 无线端流量全面超越PC并一直保持至今,当天销售占比超过80%;

销售情况:

2013年销售额3.8亿,2014年目标8亿,手机端目标4亿,占比超50%。

用户画像:

18-35岁的具有独立经济能力的女性为主

#微印象#

与三只松鼠类似,百草味生于互联网,定位垂直,反应迅速,有小而美的基因,但目前已经算淘宝零食行业的大块头。懂淘宝、懂营销、“会来事儿”是百草味的特长所在,但到了移动互联网时代,无论淘内还是淘外的生态都正在发生剧烈变化,需要百草味不断试错。曾经试图通过打通CRM,将PC端用户导入移动端的百草味如今已经有了新的认识和玩法。

#微秘诀#

手机端展示位置小,受流量及购物场景等的局限,和PC端的展现势必有着较大的差别。对应如上情况我们采取的策略是,呈现的图片和内容等尽量简洁明了,直接了当。

刚开始做无线的时候,总是想从PC端给无线引流,培养客户无线购买的习惯。后来慢慢理解,无线和PC相当于直接的左口袋和右口袋。从左口袋拿糖到右口袋根本没必要,甚至中间那颗糖还可能被别人抢走或者掉落。然后现在致力于提升无线的转化率,做好无线活动、无线推广引流等。

【女装微店货到付款咋就不行了?】

米诺萱官方旗舰店

#微档案#

店铺名称:米诺萱官方旗舰店

所在平台:拍拍微店

所属类目:女装手机店铺历程:2014年10月2号入驻,截至2014年11月底,成交2万单,交易额300万。

用户画像:30~45岁女性,二三线城市,习惯用手机QQ。

#微印象#

米诺萱是拍拍网的老商家,曾经也做过京东,但做京东不是很得心应手,所以后来还是将重心放在拍拍上。与很多拍拍商家一样,米诺萱主要的引流方式来自站外付费引流(主要是QQ空间等腾讯系社交站点),ROI在1:3.5左右。

米诺萱在手机店铺运营上另一个明显的特点在于,货到付款比例特别高,在80%左右(这一比例在PC端约为70%)。这与其用户群有一定关系,二三线城市、30~45岁的女性,在线支付的习惯还有待培育。因此,亿邦动力网注意到,米诺萱在商品图片上会突出“货到付款”,提高转化率。

#微秘诀#

店铺装修。作为手机店铺,给人的第一感觉就是店铺装修是不是吸引人,至少能让顾客愿意多看一眼,才会有购买的机会。

产品款式。作为女装类目,第一是图片,第二就是款式,图片再好,款式不行还是跳失率高的。每一次的点击都是有推广费用的,所以我们至少每个星期都要上新10款以上,留住老顾客,拉进新顾客。

付费引流。流量没有免费的,都是花钱买来的,所以必须要进行广告投放。平台有大流量,能抢来流量,才会有生意。吸引来用户后,再通过套餐搭配,提高客单价,促进转化


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