导读：仇德勇是慧聪网上海分公司总经理，是资深互联网营销专家，是慧聪网首席培训师仇德勇曾说：“互联网的时代，酒店、毛巾等产业必须从传统模式转变升级”。

孔斌国际外联部/文

资深互联网营销专家、慧聪网首席培训师仇德勇

 仇总经理说：加多宝、苹果手机的成功，充分说明了，互联网发展的神速及网络营销的效果。对于酒店、毛巾企业来说是发展的机遇，当然也是挑战。首先要解决的就是电商人才的问题。

销售团队管理要解决三个问题：1、团队建设 2、心态激励 3、销售技巧

 1、团队建设：

招聘合适的人才，不求最好，但求最合适。学习企业人力资源管理。了解人才的选、育、用、留机制。发现每个员工的优势，鼓励不断员工创新与发展。加强员工的沟通和管理，价值观及企业文化的认同。通过培训提供员工的素质和技能。

培训内容包括：了解公司的情况，主要的产品、客户的情况。竞争对手的情况、销售技巧的培训、团队精神的培训等。加强企业内部管理，向管理要效益。将目标量化管理、加强销售的过程管理，优化内部管理流程。加强各部门之间的沟通与协调。

    2、心态激励：

    销售人员：

    积极的心态、明确的目标、坚定的信念、持久的激情、良好的习惯、快速的行动

    经销商：

    返利、荣誉、促销、培训、资源、助销

    3、明确销售目标、思路，制定销售计划、加强销售技巧的培训。

    例如：《大客户营销与维护》《沟通技巧》《电话销售》《拜访技巧》《客户服务技巧》《时间管理》《客户管理》《会议管理》《顾问式营销》……

  加强培训效果的检验，根据员工的需求，安排合适的培训。 定期进行销售演练，提升销售人员的实战能力。最好的培训，来自一些的销售精英，组织学习、分享、复制。

酒店毛巾产业就目前来说，市场占有率和品牌影响率都很低，这严重影响着毛巾产业的各种质量问题。关于企业的竞争力上，我认为创新、品牌和价格战三个因素对企业的发展至关重要，为此酒店毛巾企业目前在网络营销上，怎样解决这样的问题？

 1、诚信、双赢的原则

  厂商明确渠道管理政策，加强市场管理、设定奖罚措施。严格执行相关要求。规范化管理。经销商、分销商之间都是朋友、合作伙伴关系，做生意，诚信为先，和气生财。不要贪图一时的蝇头小利，而带来永久的伤害。

  2、专业化的销售管理

 专业化就是在某一方面做得够精、够细、够强。可以在市场的精耕细作、渠道管理建设、销售策略方案等方面不断进行细化升级，更好的为客户提供服务。降低运营成本，提高利润。做行业内专业的经销商。

  3、提升品牌知名度

  代理知名品牌的产品，提升企业在区域内的品牌知名度。客户对品牌的依赖越来越明显。品牌的推广不是一朝一夕就可以完成的，也不是简单的广告、降价、促销就可以达到的。他是一个长期的精耕细作的过程。跟企业的实力、诚信、品质、性价比等因素都有关联。建立好的经销品牌是一劳永逸的事情。

  4、加强销售网络的掌控

 根据下游分销商销售的情况，按A、B、C级别进行分类，对不同级别的分销商实行不同的沟通机制、支持力度、管理模式等，掌控一批和自己一起成长的大客户，不断的开发潜在的客户，剔除一批垃圾客户，使销售网络不断的细化，规范

 5、提供附加价值

 为分销商提供更好的附加价值，很多分销商发展缓慢，都是处于低级的竞争阶段，对技术，服务，销售技巧等都需要不断的学习和升级等特点。所以经销商不但注重利润，而且还注重自己的发展目标、方向和企业文化的建设的方面。帮助分销商商做一些系统的培训。使分销商更加的离不开你。

6、加强沟通与合作

对于一些势力不是很大的经销商，如果单打独斗的话，必然不能代理一些有竞争势力的品牌，可以联合几家和自己势力差不多的经销商共同拿下产品的代理权，然后一起分销产品。这样可以得到得到较低的价格。得到更多的返利。有了有竞争力品牌的带动，可以提高自己的形象，提升管理能力，锻炼一批优秀的营销队伍。提高自己的抗风险能力。

 因此企业务必要走互联网的营销之路，从传统模式平滑转变，才有可能立于不败之地。

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孔斌国际电商运营导师吴艳老师与慧聪网上海总经理仇德勇合影留念