执行力：向解放军看齐

 “国内国外，有相当大一部分的优秀企业领军人，具有军队履历。”孙军正说，“柳传志、张瑞敏、任正非等等，都曾在军队服役。”

　　被誉为实战执行力导师，中国执行力研究院院长的孙军正，在长期关注企业执行力的过程中，发现了这样一个有趣的现象。

　　为什么这些企业能够成功?孙军正对这一问题研究良多，后来他遇到从事解放军执行力研究的聚成企业管理顾问有限公司党委副书记王乐平，两人思想碰撞，于是有了《解放军执行力》一书的出版问世。

　　解放军的完美执行力

　　孙军正在很早的时候就意识到执行力对于企业以及政府机关单位的重要性，“没有执行力，一切都是空谈。”

　　在研究中国企业管理问题的过程中，孙军正发现，很多平庸的企业与国内外成功企业相比，造成差距的往往就是执行力。

　　聚成商学院的调查表明：成功的企业，20%靠战略、60%靠企业各层管理者的执行力、其余20%是环境等因素。

　　“执行就是把想法变成行动，把行动变成结果，把结果变成利润。”孙军正解释，“无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有高效的执行力，最终都会沦为纸上谈兵。”

　　在为企业服务的多年来，孙军正发现，企业执行力低下是一个顽疾，如何解决这个问题?解放军执行力的完美体现，让他找到了解决问题的关键。

　　“在军队中，决定一场战役胜利的，不仅仅是先进的武器和睿智的军事战术，更是那些能够自始至终贯穿整个作战思想、誓死服从命令的军人。而解放军无疑是对作战思想贯彻的最彻底的军队。”

　　孙军正研究企业历史时发现，成功的企业往往都有一位有军队背景的领导者在出谋划策。

　　比如联想前董事长柳传志、华远总裁任志强、万科董事长王石，不仅如此，这些企业家对于自己的军队经历在企业中的作用，也有着很高的评价。

　　万科董事长王石就曾说过，“部队生活的磨砺对我日后的成功有着巨大的联系。”

　　不仅仅是国内，就是在国外也有案例。通用电气董事长杰克·韦尔奇说过，“当人们梳理企业管理的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、学者、商学院，而是军队。”

　　“因此，可以说，军队是最好的商学院，而企业要学习的，正是军队的执行力。”孙军正开始思考，如果解放军的执行力能够运用到企业中，会产生怎样的效果呢?企业是否可以借鉴解放军执行力的培养模式?

　　纪律是基础

　　事实上，孙军正在研究中发现，国内早已有不少成功的企业在执行解放军的执行力模式。

　　“联想、海尔、华为、华远、万科等中国最优秀的企业，都在推行解放军执行力模式。”其中华为的成功，更让不少人关注到任正非曾是军人，企业界更是掀起一股学习华为的热潮。

　　那么，解放军执行力的基础是什么?

　　在《解放军执行力》一书中，孙军正研究大量的企业后总结称是纪律。“无规矩不成方圆，解放军的战斗力正是源于其纪律性。”

　　孙军正认为，纪律是人类社会中维持人与人之间正常关系的法则，是人们必须遵守的一种社会规范条文。“如果公司没有规章制度，员工随意挑战上司权威，就会导致生产力下降。”

　　“每个公司都有自己的规章制度，遵守公司的纪律，也就是服从上级命令，听从上级指挥，不遵守纪律，意味着与‘公司’作对。”

　　在孙军正看来，纪律往往与公司的经济效益相关。“一个公司制定制度，往往是从自身核心利益出发，也就是说，纪律意味着企业利益。”

　　“纪律的本质就是维护企业核心利益，提高人的职业素养。”聚成集团曾经做过这样一个统计，93%的企业管理者最反感下属的这样几个特点：不遵守纪律和规定、自以为是、懒惰和浮躁。

　　事实上，纪律性是军队执行力的保障，也是企业需要学习的一个关键。

　　当然，纪律不仅仅应该用强制的措施，在孙军正看来，企业员工遵守纪律应该有一个从被制约到自觉遵守的转变。

　　“在企业发展到一定程度之后，要让员工在服从纪律的前提下发挥主观能动性。德鲁克曾经说过，领导不能依靠行政命令让下属达成目标，而应该引导员工制定目标，自己进行管理，自觉采取措施完成目标。”

　　沟通是一把金钥匙

　　当然，仅仅有纪律是不够的，事实上，中国大多数企业都制定有很好的纪律章程，但是这些章程依然得不到执行，究其原因，孙军正认为是大多数企业缺乏一个沟通的平台。

　　“大多数企业，只是机械地推行规章制度，忽视了对沟通的重视，而沟通恰恰是培养员工对企业认同感的最好手段。”

　　在孙军正的理论里，员工对企业、对管理者的认同感，是企业能够彻底执行战略的一个重要手段。“如果说纪律是保障的话，沟通就是桥梁，只有沟通，才能让员工认识并进一步认同企业文化。”

　　在孙军正的构想里，沟通是人与人之间思想、信息的传递，沟通具有三个特点，非权力支配性、非责任限定性和认同疏导性。

　　“非权力支配性就是不受权力和地位支配，这也就是体现出沟通的公平性;而非责任限定性，则是说沟通是一件极其普通的事，不受个人责任支配;认同疏导性，则说明了沟通的两个特点：认同感和疏导性。”

　　孙军正认为，企业管理者与普通员工的沟通，应该是站在一个平等公平的角度，不应该以居高临下的姿态进行，否则，可能会带来相反的效果。

　　“管理者应该找到更好的沟通模式，不应该仅仅局限于谈话，集体活动、聚会，都是很好的沟通手段。”

　　事实上，孙军正把沟通看成是企业管理者与员工的一种职业素养，“管理者不善沟通，很难听取员工意见;而员工不善沟通，则很难让管理者认识员工特点、发挥他的长处。”

　　而且“如果企业管理者只是机械地执行一系列规章制度，而不能听取普通员工的意见和建议，反而可能会给企业带来不可挽回的后果。”

　　“沟通是一把金钥匙，每个人都应该利用好手中的这把金钥匙。”

　　企业应如何培养员工执行力

　　▼　军令如山倒——绝对服从的生存法则。 “军令如山倒，军中无戏言”，这是每一支优秀部队都具备的基本素质。在职场中，这句话的体现则是：对于上级的工作指令，职工应该做到第一要坚决服从，不存二心;第二要执行到位，不打折扣。

　　▼　加强纪律性。解放军的纪律性，保证了解放军的强大凝聚力和战斗力，同样，纪律是执行文化的精髓，每一个企业都有自己特定的规章制度，这就是企业的纪律。严明的纪律是企业实施高效运转的首要前提，企业要培养员工自觉遵守企业制度的意识。

　　▼　步调一致才能胜利。团队精神在军队和企业中同样重要，一个企业中，各个团体如能从全局出发，心往一处想，劲往一处使，企业就能健康发展。培养团队精神，需要培养员工对企业的认同感，培养上下级之间的信任感，只有这样，才能融合成一个真正的团队。

　　▼　不要说，去做——脚踏实地的执行风格。企业应培养员工务实的作风，员工应结合自身情况，有目标、有计划、有步骤地完成某项工作。

　　▼　灵活机动的战略战术。在战场上，情况瞬息万变，战局变幻莫测，没有灵活机动的战略战术只能被动挨打。

　　职场同样是变化无常的，如果思想僵化、因循守旧，一味地循规蹈矩、不懂思变，就不可能把工作做得出色，企业也就可能成为行业内的顶尖企业。因此，企业应培养员工的创新、实干巧干精神。

　　▼　注重培养员工的职业素质。平时多流汗，战时少流血。大练兵、大比武是解放军的一个优良传统，只有平时多流汗，在战争时候，才能更好地消灭敌人、保护自己。在职场上，也必须培养和提高员工的职业素养，只有这样，才能在与其他企业的竞争中立于不败之地