有胡萝卜，也要有大棒

华为能够吸引人才，人才来了之后能够拼命工作，原因就在于他们独具特色的员工持股的激励机制。华为根据员工的才能、责任、贡献、工作态度等方面的表现来动态调整其持股的比例，让贡献大的员工得到应有的利益回报。

但有些企业家喜欢一团和气，喜欢只赏不罚，那样你好我好大家好。可是，如果该罚的不罚，也无法起到树立威信、凝聚人心的作用。所以，信赏必罚应该是“当赏则赏，该罚则罚，赏罚分明”。奖赏是正面强化手段，即对某种行为给予肯定，使之得到巩固和保持。而责罚则是反面强化，即对某种行为给予否定，使之逐渐消失。这两种方法综合使用，奖罚分明，是企业家的带兵的左右手，两手都要硬才行。

诸葛亮斩马谡之后，还深深悔恨自己的失误，把防守要塞的重任交给一个轻率的人而贻误了国家大事，所以深感自己也有连带责任。于是就请求处分，要求从宰相降为右将军。诸葛亮对马谡、对自己大公无私的处分，赢得了蜀汉军民无比的爱戴和拥护。

春秋时的晋国有一名叫李离的狱官，因为听信了下属的一面之词，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：“这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。”李离说：“狱官的职责就是公正执法，我既然当了狱官，还拿着俸禄，现在出现了冤案，自己怎么就没有责任呢？”说完，就自杀而死。

可见，要真正做到信赏必罚难，领导者必须以身作则、以身示教，必要时还要敢于拿自己开刀。

1995年，海尔某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关的插头插错和漏检，因而被罚款50元。这位质检员作为最基层的直接肇事者，承担了其应当承担的工作责任。但是，海尔管理层却认为，员工干得不好，主要是管理人员指挥的不好；员工的水平，反映了管理人员的素质。为此，海尔上下进行了一场大讨论，结果产生了著名的“20∶80原则”。

后来，海尔某公司财务处一位实习员工出现工作失误，由于该员工系实习生，没有受到任何处罚，但对于作为责任领导的财务处处长则根据“20∶80原则”而罚款50元。再后来，海尔集团形成了一个传统，就是无论下属各公司出了什么事，集团都拿该公司一把手是问。