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孙军正:铸就组织的“灵魂”(二)
2016-01-20 116105

方  式

  共同思想是精神穹宇的三大组成部分之一,也是影响组织行为的重要因素。不同品级的组织拥有不同水平的共同思想。在乌合组织中,共同思想是微乎其微的,人们总是根据个人的经验和立场对周遭的事物作出各自的判断,甚至在执行上级指令时也会自行其是或消极怠工。在健康组织中,共同思想已经成为强大的传统,使任何组织行为都不可能游离在它的影响范围之外。

  除核心技术和部分信息资料需要保密外,共同思想会在组织内被反复宣讲、研讨、修正、完善、发展,通过对组织行为的影响来形成组织的核心(竞争)能力。这种核心能力一经形成就会代代传承,不会轻易被别人效仿。因为核心能力是组织内在的和系统的表现,而系统的和内在的东西是很难被效仿的。

  众所周知,共产党在长期的革命战争中探索出一整套丰富而行之有效的军事思想,虽然并非军事机密,却很难被其他军队效仿。比如著名的放出去发动群众,收拢来打击敌人的方针就难于被国民党军队效仿,正如国军悍将卫立煌将军所慨叹的那样:八路的打法好是好,咱们学不了。咱们的部队一撒出去,就收不拢来了!

  原因在哪里呢?

  毛泽东指出,这是因为我们的战略战术是建立在人民战争这个基础上的,任何反人民的军队都不能利用我们的战略战术。在人民战争的基础上,在军队和人民团结一致、指挥员和战斗员团结一致以及瓦解敌军等项原则的基础上,人民解放军建立了自己的强有力的革命的政治工作,这是我们战胜敌人的重大因素。(《毛泽东选集》第4卷,第1248页)

  在现代企业中同样不乏由共同思想产生的独特的核心竞争能力的案例。比如本书第一章中所举的戴尔公司以供应链管理制胜的案例。事实上,那些全球领先的企业无不在共同思想的建设方面取得辉煌的成就。日本索尼公司就是另一个经典的例证。

1946年盛田昭夫和井深大用借来的500多美元成立了只有20名员工的东京通讯工业公司(日本索尼公司的前身),经过40多年的发展,索尼已成为世界上民用视听产品、通讯产品和信息技术等领域的领导厂商,也是全球最大的综合娱乐公司之一。索尼在截止到2002331日结束的2001财年中的合并销售额达到570亿美元,全球雇员总数达到15万多人。为索尼公司创造奇迹的正是盛田昭夫以技术创新求发展的思想。在索尼随处可见这样一条标语:索尼,研究使它与众不同。根据这一思想索尼在如下四大方面不断加快技术创新的步伐

1)企业技术改造要立足于创新,技术改造、引进要与自主开发相结合;(2)加快企业与科研院所的结合;(3)技术创新与创新市场相结合;(4)技术创新要与实现企业内部技术、组织的创新相结合。(赵文明、黄成儒编著《百年管理思想精要》,中华工商联合出版社2003年版,第156页)

  从成员的层面来看,共同思想的作用在于为普通成员指明了一条思考、分析和判断的捷径。更多的人是不愿意花时间和精力进行原创性基础性思考的。英国哲学家罗素曾有一句不太中听的名言:绝大多人宁愿死去,也不愿意去思考。这是一个必须面对的现实。虽然这样的说法可能会触犯众怒,但这恰恰是教条主义和经验主义产生的根源。

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